Pegas
June 2024 •
5
Отлично выполнили свою работу. Главное во время
Charité Clinic
May 2022 •
1
Записались на прием к эндокринологу Писаренко Инне Витальевне. Пришли к положенному времени. Ожидали 15 минут, шло наше время, а врач принимала предыдущего пациента уже в наше время. После нашей просьбы в кабинет зашла сотрудница с ресепшн и сказала, что ждет пациент. Даже после этого, врач продолжила прием с другим пациентом, не вышла к нам, никто не извинился за длительное ожидание. А это ведь частная клиника, а не государственная больница, где ожидание в очереди нормальное явления. Мв платим деньги не только за прием, но также ждем уважительного отношения к себе. А в этой ситуации можно было бы извиниться за задержку приема. Но персонал просто вернул деньги, даже не извинились и наверное не расстроились от потери клиента. Таким образом можно вообще остаться без клиентов. Например, в медцентре Альфа, в который мы обратились после этого, таких ситуаций не бывает. Наверное поэтому у них и клиентов больше.