Epil Secret
June 2024 •
5
После курса сеансов эпиляции в данной студии волосы на ногах ушли, забыла про бритье и эпилятор. Сейчас занимаюсь другими зонами, эффект есть. Сегодня была у мастера Ангелины. Остались только положительные впечатления, еще и кофе угостили. Осталась довольна, буду советовать друзьям.
FoodBand.ru
January 2024 •
1
Давно являюсь клиентом, в основном все всегда устраивало. Но сейчас наверное это исправлю.... Решили на новый год разнообразить стол пиццей. Сделали заказ заранее, несколько пицц( сливочные с грибами и маргариту) и суп перекусить. Приехало непонятно что, видно что сделанное наспех и с остатков. Соус остатками размазанный по тесту, грибы также, такое ощущение что заканчивались. Маргарита нормальная на вид, но пресная и безвкусная. Неприятно получить в праздник такое на отвали да еще за такую цену. Естественно написала в чат, где меня заверили, что сейчас привезут замену. В итоге привезли 1 пиццу верно, другую нет. И стали уговаривать меня взять 2ю безвкусную маргариту. Очень весело. В итоге понаоформляли нам кучу заказов, мы прождали часа 4 нормальные пиццы за свои деньги. Так еще и нахамили по телефону, когда позвонили разбираться. Общение операторов стоит особого внимания . Где таких понабрали - непонятно. Они же не могут даже выслушать нормально клиента, не то что успокоить и снять негатив ( за свои же между прочим косяки). Что в чате, чтто по теолефону, что контроль качества. Общаются так, что сразу слышно, что им ничуть не жаль потраченного времени клиента и в репутации своей компании они не заинтересованы. Об искренних извиннниях я вообше молчу, чувсвуется только желание побыстрее отвязаться от клиента и проговорить дежурную фразу. В лучшем случае. А в худшее, наверное сначала нагадить и испортить настроение на новый год за леньги клиента, а потом троллить и хамить по телефону и бросить трубку под предлогом плохого настроения клиента. Как это сделала дамочка 31 декабря.
Shokoladnitsa
September 2022 •
1
Заказала карт. Пюре и кусок морковного торта через деливери клаб. Привезли пюре, как будто остатки с кастрюли и размазали по контейнеру, порции кот наплакал. Торт непонятного срока годности, коржи превратились в сухари, крем засох и похож скорее на подошву. Менеджер позвонил после жалобы и сказал, что все у них норм, бросила трубку. Курьер когда довозил заказ просто бросил под даерью, даже не позвонили. Сервис и качество просто сказка! Никому не советую там заказывать и сама никогда больше не буду. Тут 1 звезда слишком жирно для такого " кафе", но меньше , к сожалению, нет. Спасибо за " вкусный" ужин и " отличное" настроение! 600 рублей в мусорку.
4hands
September 2022 •
1
Думала, что нашла нормальный салон недалеко от дома, пока не начались сплошные проблемы ( как я потом поняла с целью выкачивания денег). Сначала делали хороший маникюр, который держался месяц+. Несмотря на то, что цена выше, чем в другом салоне меня все устраивало. Была скидка на след посещение, если записываешься в день визита к ним. Но потом начался какой то бред. Сначала они повысили цены на сет, но объяснить удосужились уже когда клиент его делал ( при том неоднократно было общение и вопросы в вацапе об этом. Потом они трезвонили с напоминаением, челоыеку который не может ответить, когда просили неоднократно просто писать в вацап ( и обещали что так и будет). Отменили скидку, под предлогом, что запись они отменили а не перенесли ( по их вине). Потом опять намудрили с оплатой, дезинфррмировали их же сотрудники в вацапе, и конечно в большую сторону для клиента. Куча извинений, что косячить больше не будут. Последней каплей стало то, что 2 раза маникюр с покрытием сделали некачественно. Лак трескался на ногтях и отходил. После первого раза сказала об этом мастеру, что сделала плохо. В итоге сделали ещё хуже. Через 2 дня начали отваливаться кускигель лака По гарантии сделали 2 ногтя заново, но начали отваливаться другие. Гарантия 5 дней, работы хватило примерно на неделю, потом уже было стыдно показывать руки. Пригласили на переделку за их счет. В итоге сделала только легкий маникюр ( мастер посчитала что форму делать не надо) и покрытие лечебным лаком. Покрытие гель лаком делать не стали. И что вы думаете, сотрудник мне кричит что я должна оплатить СНЯТИЕ И МАНИКЮР. КАРЛ, что?! Вы рассчитывали мне покрытие без снятия сделать или на грязные ногти?! Я заплатила в прошлый раз за некачественную работу по цене 2000+, а переделали вы меньше 1000 и я еще вам должна?! Вы серьезно? У меня просто нет слов после этого, такое ощущение, что специально делают плохо, чтобы клиент бегал по 10 раз в месяц и еще доплачивал им за исправление их косяков.
Delivery-Club
August 2022 •
1
Сделала заказ в армянской чайхоне. Пюре и кусок вегетарианской пиццы. Девушка из "ресторана" позвонила и сообщила, что пицца закончилась и стала уговаривать меня взять кусок осетинского пирога. На мои вопросы изменится ли цена за доставку ( она там платная и зависит от суммы, ответила, что нет. В итоге через неделю случайно заметила, что в ценнике не пересчитали, а ведь пицца дороже пирога, тоесть по факту я заплатила больше чем нужно. Бестолковые операторы дилевери, то предлагают фото прислать пирога ( прошла неделя и естественно его сьели давно, то тыкают в правила, где якобы клиент должен следить обманули его или нет. Они даже жалобу в магазин не могут отправить, чтобы те провели внутреннюю проверку, а ведь звонки все зафиксированы. Появляется вопрос: зачем вообще нужен такой сервис если клиент постоянно должен перепроверять, где его обманули, а эта шарашка ответственности не несет?! Это при том, что человек голосом позвонил лично и вы договорились с магащином.
Viks studio
August 2022 •
1
Пришла на наращивание ресниц в воскресенье 14.08.2022. После снятия , в начале процедуры показалось, что что-то попало в левый глаз. Сказала об этом мастеру, на что мастер Малика посмотрела и сказала, что ничего нет. Однако явно ощущалось, что есть. Проморгавшись, боль и дискомфорт вроде утих, так как мастер ждала, то начали делать процедуру. После проц ощущался легкий дискомфорт, екоторый списывался на наличие ресниц.В итоге через какое то время глаз начал болеть, как будто там тонна песка, ни капли, ни промывание ни попытки извлечь инородного тело не помогали. Пришлось обращаться к врачу, в итоге врач достал кусок клея или непонятно чего из глаза, поставил диагноз : острый коньюнктивит и прописал кучу лекарств. Спасибо за красивые ресницы ( нет) и за то, что хотябы оставили мне глаз. Желающим делать ресницы в этой студии рекомендую подумать, хотите ли вы ходить с одним красивым глазом, а на второй потратиться на аптеку на капли или нет
Фермер
June 2022 •
2
Сегодня в очередной раз пришла в магазин. Впринципе продукция устраивает, в основном беру в молочном отделе ( кроме 1 раза, когда продали запеканку с плесенью, но эту продавщицу уже уволили). Но в последнее время продавщицы какие-то вечно не довольные, понабрали новых, вместо улыбки клиенту, такое ощушение, что они недовольные , что клиент вообще пришел. Ни здрасти ни досаидания, ни чека, чуть ли не скалится стоит. Уважаемое руководство, продукция у вас впринципе хорошая, ну возьмите вы доброжелательных продавцов, а не вот это вот , гляди и продажи вырастут, а то желания ходить к вам почти не осталось.
Globus Gipermarket
June 2022 •
5
Сегодня 1 раз была в гипер маркете глобус, классный магазин, не знали какой торт купить, глаза разбежались. Все такое вкусное и красивое. Особую благодарность также хотели оставить сотруднику магазина ХАЛИМАНЧИК ОКСАНА. Запутались в самообслуживании, выдавало ошибку+ пробили клубнику не по той цене себе. Девушка сразу все разрулила, и мы ушли довольные. Побольше бы таких внимательных и готовых прийти на помощь сотрудников.
Mineralnye Vody International Airport named after M.Yu. Lermontov
November 2021 •
4
Аэропорт как аэропорт. Пользуюсь им когда возвращаюсь в Москву. Маленький, но уже родной. Правда цены заоблачные в бутиках. Мы с папой пострянно ржем, что за цену 1 бутылки минералки или лимонада в аэропорту, дома он берет чуть ли не ящик:)