Ездил не раз, и групповым и индивидуально все отлично. Хамства в мою сторону не заметил хотя приходилось общаться с оператарами и по телефону и в Вайбере. Смс вовремя а если не получил так как за границей по прилету позвонил и всю информацию получил. И по задержке пересаживали на другой рейс! Вообщем мне нравится, езжу с ними лет 7 .