Вывоз снега
February 2024 •
5
Вторично заказываем технику: приезжают во время, без лишнего затягивания начинают работу. Задачу понимают четко, контроль минимальный.
Verda
February 2024 •
1
В салоне (Бибирево) все было очень хорошо: рассказывали, показывали, помогали. НО, как только сделали заказ и оплатили его, началось: 1. привезли бракованную дверь, на замену в наличии нет, поэтому еще 1 неделю ждать; 2. Мало того, что ждать, плюс, монтаж этой отдельной двери будет стоить дополнительных денег, потому что монтажник не поедет ставить эту одну дверь, - теряет целый день и этот вынужденный " простой" и "недополученную" выгоду , должен оплачивать клиент! А ничего, что не по вине клиента это произошло? 3. За 2 дня согласовали день монтажа дверей (без 1 бракованной, - Бог с ним, за свои доп деньги потом отдельно, когда придет, смонтируем! Потому что в ремонте все процессы друг за друга "цепляются" и по вине срыва одного монтажа, срываются все последующие); 4. В день монтажа (за 15 минут до приезда бригады), звонит бригадир и говорит, что попал в ДТП, монтаж переносится на завтра! А кто Вам сказал, что мы можем принять монтаж дверей ВНЕ согласованного с Вами же, графика? Вариантов решить вопрос не предложили, кроме "завтра", равно как и вопросов, когда Вы можете или предложение скидки за монтаж также не последовало! Причем, звонила все это выясняла я сама... Проблемы негров белого господина не касаются! Теперь надо опять все процессы перестраивать и думать, куда впихнуть монтаж дверей... Вот такая клиентоориентированность!