Cooking-bakery Breadstories
January 2025 •
1
Отвратительный сервис. После прогулки в парке зашли перекусить. Персонал абсолютно не клиентоориентирован. Заказали еду, попросили хлеб, на что получили ответ-идите купите, и мы вам его порежем через 15 минут. То есть я со своей едой должен сидеть и ждать 15 минут, пока они соизволят порезать хлеб. В продаже кускового хлеба не было. Стол был наш прям напротив туалета. Заходили просто залетные люди в туалет-грязный мотоциклист в шлеме, и другие. Девушка на раздаче была очень грубая. Попросили книгу жалоб, на что она ответила, что где-то она есть, но где, она не знает, и, соответственно, искать ее не собирается. Руководству на заметку: вам есть над чем работать. Отправьте свой персонал на курсы, чтобы они научились общаться с посетителями вашего заведения.