Лена Ч.
6
2
subscribers
0
subscriptions
55.2K
views
Ходила моделью (мой косяк, что доверилась за бесплатно, у меня был негативный опыт с перманентом уже за платное ), по цвету все более , но все же есть косяки, одна бровь более темная, но эти ужасные торчащие стрелки с бровей !!!!! Я не могу от них , сразу видно, что татуировка есть…. Написала я так поняла управляющей по поводу мест, к мастеру с опытом платно!!!!!(камон, вы клиента и деньги теряете) чтобы исправили, так как моделью уже не хотела , меня игнорили , ссылаясь что сначала в отъезде (хотя раз вы обещали, отпишетесь, даже если вы в отъезде ,раз обещали) , потом попросила на 3 число записать, мне сказали по местам сориентируют за дня 4, сказали напишут завтра , итог снова нет ответа, пишу снова, оказывается еще по времени не знают, но про меня помнят, мне улетать нужно, вы хоть отпишетесь раз пообещали , я должна узнавать об этом ?! в итоге сказала что ничего не нужно, подведут - спокойно просто, и в итоге улетишь , и ничего не сделают, естественно в другую пошла, где тебя не игнорят.
Ну клиентоориентированность это называется .убейте меня,если нет времени , скиньте номер администратора
Мой первый раз проживания в хостеле долгосрочно , и очень удачный
В принципе понравилось все , от администраторов до чистоты
Елена и Надежда, если не ошибаюсь - отдельно 🫶🏼
Местоположение минут 10-15 от метро
Так же есть завтраки вкусные
Очень много раз останавливалась в отелях ,честно , хостел лучше отелей некоторых
Единственный минус небольшой что нет рядом магазинов , но есть вкусное кафе Шашлычок с приемлемыми ценами
В общем и целом рекомендую
Ставлю 3 за хорошие кальяны, и за классного официанта, делал очень вкусные коктейли . Само место тоже атмосферное . НО! Как же некрасиво выгонять через 1,5-2 часа гостей , при этом не предупредив по телефону что есть ограничение , да потом нашли это все в правилах и показали , но я вот лично никогда не читаю правила заведения перед походом в заведение ! Там кальян один можно было курить и курить еще пол часа - час спокойно, но андминистратор-хостес с надменно-пофигистическим лицом просто нас выгнала, сказав либо вы заказываете 3 кальян, либо валите, хоть и не в такой грубой форме)))) так вот спрашивается, какого хрена?)))) это ужасно не красиво, не уважительно! По телефону сразу почему это не озвучивают, что бронь 2 часа?!
Говорю все как есть , я максимально придирчивый человек , и минус или плюс мой в том, что высказываю я все напрямую в глаза
Ставлю 2 !!!! , только за чистоту , и
в принципе капсулы сами уютные,
хотя я была один день , так что не знаю как там по чистоте точно
Начнем:
Администраторы, такого хамства к себе я не встречала нигде
Оплатила я хостел в часов 16:00, но заехала в 1 ночи, так как я была на работе , а потом ездила за вещами , и получилось что в ночь приехала
Первое , вода, она есть, но ее греет бойлер!, и она есть только по утрам, я так поняла
я проспала до 10:30, так как очень устала , работа сегодня после обеда должна была быть, хотела быстро помыться и пойти куда-то на завтрак , но тут оказывается что горячую воду надо ждать
пока я ждала администратора, решила покушать естественно, потому что иначе осталась бы голодной , не умела
пока все пришли было 12 часов дня , плюс минус
Как раз съезжать надо было
На что мне было сказано, что мне никто не должен предоставлять душ, главное вы переночевали
ребят, я заезжаю жить один день, я хочу чистой уехать !!!!
Ладно , отвели меня в другой хостел поновее этот же , так поняла , я помылась
И такой момент , не только у меня претензии были на счёт воды в этом день, я просто высказываю это все)
Так еще когда я просила пойти и включить воду , или сделать так чтобы я помылась , мне говорят, берите полотенце , я вас не поведу без него , я сказала один раз, мне не нужно полотенце, нет на своем стоят
Пока сходила в уборную , пока собрала чемодан , вещи, все выкинула за собой, накрасилась
Уже было часов 13:30-13:40
Я сразу сказала пока не помоюсь и не соберусь я не уеду отсюда , услуги должны быть оказаны
но камон, естественно мне нужно было чтобы волосы высохли, собрать все, я не метеорит за 10 минут это все делать
В 14:00 попросила поставить багаж до 18:00 , так как надо быдл по делам срочно уехать, и с багажом это априори некомфортно , изначально говорили что нельзя и багаж выкинут если я не заберу , ладно , благо разрешили , но с угрозами если не заберу, будут вызывать участкового, не знаю конечно что сделал бы участковый , но все отели предоставляют оставить вещи до вечера если выезд ранний
Никогда не было отказов
Я приехала ровно к 18 за багажом, вызвала такси , попросила подождать на ресепшене чтобы не мерзнуть, я и так в капсуле замерзла просто ужасно ночью(еще один минус - сквозняк дикий) , на улице дубак мороз , на что меня тупо выгоняют, от 10 минут бы у вас что-то произошло, если бы я просидела на ресепе в тепле и провтыкала в телефон?! Я не мужик , я девушка !!!! Если я заболею после вас, я сегодня грелась чаем и молоком горячим , я обращусь в полицию с заявлением!!!! А не вы участкового будете вызывать из-за оставленного багажа который везде можно оставить!!!
У меня куча чемоданов и пакетов!!!!! Тащить это все на себе ждать такси стоять на холоде?! У ваших админов эмпатия отсутствует и элементарная вежливость?!
Далее , пару моментов еще , я со своей стороны претензии высказываю, окей, я клиент
Ни разу не перешла на личности ничего
Но мне когда говорят, что я веду себя ужасно, и еще трогают мою МАТЬ и говорят вы будете так общаться с ней
, из-за того что я претензии предъявляю так как выметают меня из хостела на мороз такси подождать не дают , учитесь принимать факты , я человек , а не животное, я опоздала на работу из-за воды
Моя мать , это святое !!! Она по сравнению с вашими хабалками-администраторами , умеет общаться с людьми и ее все любят и уважают!
Я то откуда знаю как у вас вода работает?! Меня никто не предупреждал
И я почитала , не первый отзыв о воде!!! Так вот знайте!
Но почему-то мне начали говорить , что оказывается мне нужно раньше просыпаться , а не спать, чтобы успеть помыться горячей водой, хотя она должна быть целый день!!
Я сама разберусь во сколько мне вставать!!!!
Так вот, я изначально хотела продлить проживание когда встала , но вот эти моменты , вода, как со мной общаются , это прям полная ж*
Отправьте своих администраторов на курсы по продажам и курсы общения !!!!
Я бы с вас деньги потребовала вернуть за такое отношение к людям, особенно когда моих родных трогают!!!!
Я уже просто вымоталась ругаться
У меня все!
Расскажу как есть, от человека , который максимально ко всему придирается
Я была первый раз в хостелах
В принципе хостел очень неплохой , капсулы уютные, теплые, в номерах женских стоят шкафчики вместительные , закрываются на ключ что важно, плюс под капсулой отсек
Зона ресепшен , кухня , зона отдыха , багажное хранилище все супер
Администраторы где то помогут
Фен, утюг выдают, стиральная машина тоже есть
Есть пару моментов , такие Как бывают грязные туалеты , душевые и раковины , перед приходом уборщицы , когда она все моет все чисто аккуратно
плюс в душевых летающая фигня летает в виде непонятных мух , устраните пожалуйста этот момент
Но вся грязь в виде волос, соплей , это все опять же зависит от людей !!! Люди Вам же самим хочется в чистый уютный туалет/душ, почистить зубы зайти, ну камон, ну убирайте это все за собой!!!
Так же хочется отметить , это не проблема , а просто рекомендация ,было бы классно девчонкам, чтобы не тратить и не спускаться вниз постоянно , поставить зеркало в номера
Очень хорошая клиника, всегда идут на встречу
лечусь у ортодонта Яны Равилевны , очень добрая, искренняя , всегда все подскажет 🫶🏼
Теперь только тут лечусь 😇
Очень понравилась студия !🤍 после первой процедуры уже был заметен эффект, мастер Марселла очень приятная , все объясняет , так что советую всем!🫶🏼🤍
Доставку заказала с сайта
На сайте заявлено доставка 4 дня , пришла в магазин , доставка говорят 2 недели , и вообще они не связаны с сайтом, разбирайтесь сами, по телефону доставка сказали 5-7 дней
Читаю комментарии и уже боюсь исхода !!!!!
На сайте заявлено 4 дня, 4!!!!!!!!!то есть по факту сегодня они должны поступить были уже
Если хотите сохранить зубы, лучше в платную идите!) Пришла к стоматологу первый раз с ноющей болью, по записи, прождала минут 40-50, приняли, осмотрели, сказали что скорее всего это десны реагируют, но если сильно будет болеть , то приходить со снимком , можно без записи , примут
Спустя время боль стала сильнее , пришла еще раз, как и сказали без записи
Ладно , приняли, была эта же девушка , сказала не помнит что такого говорила , снова осмотрела , говорит все окей, я сказала что диск принесла кт, так на меня медсестра наехала , реально таким тоном что я виновата во всех грехах , что она мне в прошлый раз дала направление на снимок(печатный) в другую клинику(естественно никто ничего мне не дал первый раз), что я сижу в телефоне , не слушаю, глухуая,и надо ехать туда
Короче вежливо попрощалась и теперь только в платные буду ходить, потому что там был контактный кариес !)
Пришла в El Lazer, невероятно уютная и приятная атмосфера , персонал и мастера очень дружелюбные , все расскажут , покажут , мне все понравилось 🤍
