Achilles
May 2024 •
5
Богатый выбор добавок, нормальные цены, знающие ребята-консультанты. Закупились! Почему Евгений ? ))
Kvartira № 2
December 2023 •
2
Плюсы: местоположение - тихо, центр города, отзывчивость отдельных сотрудников Минусы- не работающий слив у душа, плохо работающая техника, отсутствие уборки, невнимательные сотрудники. При бронировании отеля в комментариях я сразу указала, что мне нужен ранний заезд и поздний выезд в 21 час, устно мне подтвердили, что поздний выезд возможен, не оговаривая условий. Я заселилась в полулюкс. Номер соответствовал фото, но проблемы начались сразу после похода в душ. Ванная комната имеет общий пол и в душевой части, и там где стоит унитаз, вода из душа льется на пол, и через минуту весь пол покрывается водой, которая еще 10-15 минут не уходит. Слив работает очень слабо. Если продолжать принимать душ дольше 2 минут, то вода просто переливается в комнату на ламинат. Приходится закругляться, что успел, то помыл. В туалет тоже какое -то время не зайдешь. Вид унитаза в большой пенной луже не очень! Сообщила об этом на ресепшен, пообещали залить жидкость, но это ничего не изменило. Далее выяснилось, что холодильник не холодит, продукты оставляла на окне, там как раз было очень прохладно. В номере есть кондиционер и памятка, сообщающая как его включить на тепло, у меня это не получилось, обратилась к сотруднице за помощью. Немного потыкав в пульт, явно тоже не зная как включить этот режим, неприятным тоном она спросила, известно ли мне, что вообще-то когда на улице минус включать кондиционер запрещено? Видимо нужно включать на тепло, когда на улице плюс. За время моего проживания (6 ночей), уборка не делась ни разу, в предпоследний день, уходя я оставила табличку с просьбой убрать номер, забрали только мусор, и то, только тот который я сложила в пакет, из остальных мусорных корзин не забрали. В номере лежит информационный лист, где сообщается, что гостям бесплатно может быть предоставлена аптечка, как раз поздно вечером мне понадобилась таблетка от головы, на ресепшен сообщили, что в аптечке все закончилось. Благо, сотрудница помогла сделать онлайн доставку и с болью удалось справиться. За это спасибо! Ну и напоследок, когда я напомнила, что запрашивала поздний выезд и мне его подтвердили, выяснилось, что за него нужно доплатить полную стоимость номера за сутки! Ну как бы, такой поздний выезд и согласовать не нужно. В общем мини отель не рекомендую, если уж заселяться, то с пониманием нюансов, заявленной оценке на сервисе он категорически не соответствует. Вынуждена дополнить отзыв после официального комментария: несмотря на медицинские причины моего пребывания я ни разу!! не вывешивала табличку Не беспокоить! Более того, я много гуляла, и номер был пуст половину каждого дня. Ваши администраторы вас обманывают! Влажной уборки тоже не было! Девушку, которая помогла решить проблему с таблеткой, я поблагодарила и лично и в отзыве, и ее отношение к гостям - это второй ваш плюс из имеющихся трех. Никакой враждебности. Про холодильник - мороза не требовалось, он не охлаждал, сливочное масло в нем потекло. Поздний выезд действительно обычно платный- но это не стоимость полных суток и вы должны были сообщить об этом перед бронированием, так как наличие такой услуги повлияло на выбор вашего отеля. PS Халата и тапочек, заявленных для полулюкса в описании на Островке, в номере не было! Интересно, я вообще в полулюксе жила? Часть 3 - я ничего не удаляла, мой отзыв полностью сохранен. То что, вы удалили свой первый комментарий верное решение, так как там были недостоверные оправдания, что не красит отельера. Однажды я действительно от уборки отказалась, это было на третьи сутки, так как я не пользовалась номером день перед этим. Просьб "Не беспокоить" не было", как и уборок в дальнейшие дни. Хорошо, что вы во всем разобрались, во втором отзыве недостоверной информации уже почти нет. На этом, считаю, переписку стоит окончить.
Lilichnost
November 2023 •
5
Приятный чистый салон, удобнейшее кресло для педикюра, чай, кофе и, главное, качественный маникюр/ педикюр. Есть стоянка рядом со входом, услуги в утреннее, удобное для меня, время. Спасибо.
Prizmaplast
September 2023 •
5
Заказывали подложки для ценников на очки, очень быстро ответили, оперативно отправили, спасибо!
International airport Koltsovo, terminal B
August 2023 •
5
Все хорошо, удобно, быстро. Немного многолюдно летом, но тут уж ничего не поделаешь.
We are
July 2023 •
5
Окрошка на овсяном квасе- божественна!
НаПарах
September 2022 •
5
Очень приятное кафе! Удачное соотношение цен и качества. Ребята официанты заботливые. Все вкусно. Когда бываем в Санкт-Петербурге обязательно кушаем тут!
Alyans Klimat
February 2022 •
5
Устанавливали кондиционер в квартире, обратились по рекомендации друзей, не разочаровались. Приятные молодые люди в красивой форме, сделали все аккуртано, обьяснили почему лучше сделать именно так, как они говорят, помогли с выбором самого кондиционера. Спасибо. Рекомендуем!
Poliklinika im. Niginskogo
January 2021 •
1
Звонила чтобы записаться 1 час 20 минут, с десятой очереди дошла до второй! Ужасно! Нервы сдали!
Garazh
March 2020 •
5
DJ - молодец! Спасибо за отличный вечер!