Лилию и агентство Там прекрасно нашла случайно в ленте ВК еще в 2023 году. В 2024 году от данного агентства мы с мужем уехали отдыхать в подобранный Лилией отель и это было прекрасно. Прекрасно настолько, что в 2025 году мы вернулись вновь уже всей семьей. Лилия слышит пожелания и предлагает отели без навязывания и цели продать. Всегда на связи. Неоднократно обратимся еще к ней.
Киров. Декабрь 2024. Куплена обувь. Через неделю принесена обратно в отдел обуви, потому что за 30 минут ходьбы по снегу ноги были в мозолях. Обувь совершенно при ходьбе не держится на пятке. При возврате обуви, конечно, все нюансы были озвучены. Обувь в идеальном состоянии, как говорится «иди на встречу покупателю, делай возврат и выставляй снова на продажу». Но руководство данной сети решило, что раз покупатель признался, что надевал обувь на улицу, то статья 25 о защите прав потребителя не работает. Хорошо согласна с одной стороны, но с другой стороны лояльность к клиентам ни кто не отменял и можно было легко пойти на встречу… В итоге в возврате отказано.
Со стороны покупателя ни кто не запрещает идти в независимую экспертизу. Именно так я и сделала. В итоге обувь некачественная была продана.
Уважаемое руководство данной сети, торгуя китайской обувью чаще проявляйте лояльность к своим покупателям. Не такая качественная у Вас обувь, как вам кажется.
Будущим покупателям данной сети - будьте осторожны и не бойтесь независимой экспертизы.
Отличная стоянка нашли место при их отсутствии 😆, главное найти подход, а мой муж это умеет. За 8 суток заплатили 3200, как заявлено. Очень приятно при вылете подарили салфетки влажные, а по приезду в дорогу дали воды. Мелочь, а приятно. Трасфер ни кого ни ждет - везут хоть одного пассажира, если не набралась полная машина. Очень вкусный кофе, есть возможность посетить кафе, мы не посещали. Благодарим Алию (возможно ошибка в имени, но так запомнили), что нашла нам место при их отсутствии. Процветания вам и благодарных клиентов.
Всё было отлично, детям понравилось! К проведению и обслуживанию претензий нет. Но такой формат проведения дня рождения не понравился, мало подвижности и сплоченности детей. Все пришли расселись и уткнулись в телевизоры