Trese Me
January 2022 •
5
Заезжали с подружкой в Trendymamas за шубкой. Крайне приятнейший, уютнейший и приветливый шоурум. Здесь хочется все мерить, пить кофе (кстати, очень вкусный) и бесконечно крутиться перед зеркалом. Личная примерка от самого дизайнера, конечно — сверх удовольствие в шопинге. Приезжайте к ним обязательно
Студия маникюра Лены Лениной
August 2020 •
1
Сегодня, к сожалению, в одной из студий (ТЦ Столица, Солнцево) со мной произошла крайне неприятная ситуация, из-за которой посещать студию желания больше нет (что, конечно же, жаль, т.к. услугами всегда была довольна). Шлейф негатива до сих пор. Итак, 30 августа я была записана на маникюр на 19:30. Среди дня мне позвонила администратор и сказала о том, что "вы можете подойти пораньше -- у мастера высвободилось время и можно прийти в 19:00-19:15". Сразу на этом моменте хочу сделать акцент, что поскольку изначально я была записана на 19:30, то строго прийти к 19 или 19:15 у меня могло и не быть возможности, верно? Т.к. могли быть выстроены свои какие-то планы и т.д. Однако, возможность прийти пораньше у меня была. В студии я была к 19:15. Сначала оказалось, что к мастеру (которому должны были посадить меня) посадили другую девушку. Девушку пересадили, разобрались (что тоже не очень было приятно, т.к. человека пришлось из-за меня поднять посреди начатой процедуры). К мастеру я села, на часах было 19:18 (время помню очень чётко, т.к. проверяю телефон перед началом процедуры). Начали снятие покрытия. Во-первых, сразу же мною было подмечено некое торопливое состояние со стороны мастера, что не очень понравилось. Мы вроде не в ресторане быстрого питания? У меня есть список процедур, на которые я записывалась. И предполагаю, что всё таки я не должна страдать от того, успевает ли мастер сделать или нет? Ок, дальше вопрос: "Что будем делать с длиной?"​ ​ ​ ​ На что отвечаю, что длину уберем немного, т.к. "будет же френч". "Френч??​ Но мы же не успеем!", удивляется мне мастер. Тут, я уже говорю, что давайте разбираться, т.к. еще на моменте записи я озвучивала список нужных мне процедур: снятие, маникюр, долговременное покрытие-френч. Тут опять же акцент​ -- зачастую при записи ты можешь и не уточнять, что подразумевается под долговременным покрытием. Как правило, ты могла только в процессе определиться, что хочется френч. И никогда не случалось такого, что мне объявляли о недостатке времени. Ок, дальше. Подходим с мастером к администратору. Тут выясняется, что не она меня записывала, что я не указывала про френч, что вообще я опоздала, что должна была прийти в 19, а пришла в 19:20 (серьёзно??!!!! это, конечно, совсем дерзость -- предъявлять такие претензии, еще и неправдивые. О них писала выше, что в целом я могла прийти только к своему назначенному времени изначально) и что ничего мне сделать не успеют.... Всё было довольно эмоционально. Были нарушены мои планы во-первых; во-вторых, я осталась без маникюра -- желания задерживаться дольше в студии уже не было никакого (я попросила только снять покрытие), и ушла. Честно признаюсь, я ожидала, что администратор как минимум на словах принесёт извинения (я уже не говорю о каких-то скидках или утешительных процедурах, чтобы сгладить эффект), но этого не произошло.
Biznes Otel
May 2018 •
5
Замечательно, просто замечательно! Расположение, завтрак, вобщем все понравилось