Yaroslavsky Rail Terminal
October 2023 •
2
РЖД! Обучите сотрудников профессии! Почему люди должны тратить время из-за Вашей некомпетентности и неспособности обеспечить за деньги, которые мы платим за проезд, нормальные условия?? 12.10.23 не работали турникеты на станции Чкаловская по причине отсутствия электричества, поэтому активировать билет на станции было невозможно. При приезде на Ярославский вокзал на выходе из вокзала сотрудник отказался пропускать меня, тк утверждал, что мой билет не действительный и мне надо покупать новый с штрафом, то что на Чкаловской нет света и не работают турникеты, он знает, но это МОИ ЛИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ и я обязана КУПИТЬ ПОВТОРНО БИЛЕТ! В итоге я иду в кассу, отстояла очередь, милая женщина-кассир мне объясняет, что МЕНЯ ОБЯЗАНЫ по электронному билету пропустить через турникет без повторной оплаты и подходить к ней не надо было!!! Возращаюсь вновь к этому недосотруднику, говорю, что он меня обязан пропустить, и О ЧУДО, он соглашается! Простите, а какая его функция там на станции?? Тратить беспричинно время пассажиров и удерживать их, не имея на то полномочий, на станции? Выход в город возле 14 пути, время 10.10-10.25, 12.10.23, сотрудник-мужчина азиатской внешности
Shokoladnica
June 2023 •
1
06.06 23 30 минут ожидания бизнес-ланча с 13.05 до 13 35 41 стол! В итоге я ушла без обеда, тк вялые официанты ходят для вида и не могут уточнить , через сколько будет готов заказ. На кнопку вызова официанты не реагируют принципиально. Видят и проходят мимо. Зювидимо, сильно опаздывают в телефоне посидеть и пообщаться друг с другом. За что они зарплату получают?не советую никому терять время.
Avtomir Nissan
May 2023 •
5
Благодарю от всей души Дениса Осипова за помощь, человечность и профессионализм! Заехали за 30 мин до закрытия 28 апреля посмотреть б/у машину, которую увидели на авто ру. Денис сразу обаял окрытостью и знанием своего дела. После пересмотрели еще более 5 автомобилей в других дилерских центрах, но 6 мая вернулись к Денису за автомобилем, тк машина запала в душу. Спасибо за честность, колоссальную помощь и поддержку! Успехов Вам!