Отзыв касается отношения к клиентам в сети ресторанов Новиков групп.
Решила сделать подарок близким на др в виде сертификата в ресторан Высота. Позвонив в данное заведение узнала, что онлайн сертификатов нет и обычные у них тоже закончились, но я могу купить сертификат в ресторане Сыроварня и он действует во всей сети ресторанов.
Приехав в ресторан Сыроварня я не смогла купить сертификат. В данном ресторане мне сообщили, что сертификат купленных у них я могу использовать только у них в ресторане. И про то что у них общие сертификаты в сети они не знают.
Попыталась связаться с рестораном Высота, мин 15 не брали трубку или шел сброс. После того как я дозвонилась туда, мне сообщили, что у них общие сертификаты и почему в Сыроварне мне так ответили они не знают. Я осталась без подарка, потратила свое время на дорогу.
Прошу разобраться в данной ситуации и иметь какую-то общую политику для сети.
Mesto pryatok
September 2024
5
Классно!!! Были на детском др, на квесте Прятки в темноте. Дочке понравилось, было страшно и весело. Рекомендуем!!!
Marafet. Lab
May 2024
5
Знаю Ксению уже несколько лет, очень рада, что она решилась открыть свою студию. Это профи высокого уровня. Человек учится постоянно, у нее огромная база знаний. Всегда посоветует как лучше и сделает на высоком уровне. Поможет с уходом. Рекомендую всем.