Aleksey N.
A
4
0
subscribers
0
subscriptions
37.2K
views
Зашли в магазин за подарком другу - коллекционеру блокнотов, продавец пробила товар и она спросила не хотим ли мы сладостей, сладостей мы не хотели и после пробивки товара мы подумали о том что не понесём же мой блокнот домой в руках, зимой, попросили пакетик, продавец сказала что она не может дать пакет, на вопрос почему она сказала что может вбить его только в чек с каким-либо товаров (абсурд по-моему, пакет это товар, он стоит денег и мы хотели заплатить за него), мы спросили почему так, и не получив ответа спросили тогда почему продавец не спросила нужен ли нам пакет, на что она сказала извините, пробить пакет я не могу и спрашивала, хотя спросила она только про сладости, мы сказали что она не спрашивала, в итоге сказала все равно пакет она не даст, в конце концов блокнот был намочен снегом и выкинут в мусорку, магазин хороший и светлый, а люди так себе, хоть там и продавцов было около трёх...
Готовили чикенбургер 10 минут, про остальное молчу, заказ был №73, к моменту выдачи уже выдавали 90, забыли положить соус, обнаружил на работе т.к. брал с собой.
Ужасное отношение к клиентам, сделал заказ на 630 рублей - 7 шаров, перезвонил менеджер и сказал что одного из шаров нет, а к оплате за 6 шаров - 900 рублей, на вопрос как так получилось последовал ответ: «ну вот так», я был в ступоре, так как ожидал извинений и объяснения причины отсутствия шарика (почему с сайта не убран и его можно заказать), а также другой цены, поэтому я спросил подталкивающий вопрос - «А чья это проблема?», на что я получил ещё более «разумный» ответ - «ваша».
Учитесь разговаривать с людьми и соблюдать субординацию по отношению к клиентам. Надеюсь Вы исправитесь, что вряд ли, с таким то менеджером.
