Приехали с подругой в бассейн, предварительно звонили узнавали подробности.
Подошли к бассейну, чтобы оплатить, нас отправили в другое место к администратору. Администратор озвучила стоимость и сказала, что полотенцев нет. И ещё спросила, почему мы не взяли с собой.
Хотя мы звонили, узнавали, лежаки и полотенца входят в стоимость посещения.
Решили зайти без полотенцев, но попросили позвонить если вдруг появятся, на что она ответила что «ой не знаю, когда это будет»
Следующий вопрос был по поводу свободных лежаков. Администратор сказала, что идите сами посмотрите с балкона. Подойдя к балкону мы увидели, что практически все занято. Но была надежда, что есть свободные места, просто с балкона их не видим. Когда мы подошли к девушке и попросили ее узнать , или пропустить нас на территорию, чтобы мы посмотрели. На что она сказала : « А как я посмотрю, я тоже не увижу. И на территорию нельзя пройти»
В итоге мы должны мы были заплатить деньги, не зная есть ли свободные места и без полотенец.
Ехали по рекомендации, но в итоге развернулись и уехали.
Хамское отношение поразило во всех смыслах . Не знаю как зовут девушку, но руководству стоит задуматься о своём персонале. Человек не заинтересован совершенно в своей работе. Очень неприятно, что так произошло.