Собирались с компанией посидеть, отметить выпускной. Оставили заявку на бронь 29 июня на 6 июля. Думали, что перезвонят через час, чтобы подтвердить бронь. Глухо. Ждали на следующий день. Глухо. Решили сами позвонить 5 июля. Хотелось бы отменить, что, поскольку бар начинает работу с 12:00, то и берите трубку, когда на часах 12:06. Вы уже открыты, ваша смена уже началась, поэтому, будьте добры, выполнять свои обязанности. Подняли трубку только в районе 13:00. Мы поинтересовались у молодого человека, как поживает наша бронь на 6 июля. Он ответил, что бар перезвонит вам ровно 6 июля. На мой вопрос, а почему день в день, мужчина ответил, что у них такая политика, они открывают смену 6 числа и только тогда начинают обзванивать людей. Считаю, у вас хромает клиентоориентированность и политика бронирования. Брони, оставленные позже нашей будут сверху в списке, поэтому нам позвонят позже, чем тем, кто оставил заявку 6 июля. Но я решила не лезть на рожон. Наступает 6 июля. Глухо. Ни единого звонка о том, что наша бронь подтверждена. Будьте добры исправить бездействие бара в области бронирования
Tokpokki cafe
October 2023 •
5
Всё очень классно. Я хорошо провожу время. Музыка хороша. Коктейли бомба
BRandICE
June 2023 •
5
Были там с подругами, обмывали покупку квартиры. Нам принесли замечательное мороженое и вкусный эспрессо. Подругам понравился ещё капучино. Каждый день приезжаю туда со своим виски, чтобы бариста добавили его в кофе. Бариста просто умницы!
Hinkali - Gali!
January 2023 •
1
Я хочу оставить деньги, а их брать ещё не хотят. Зажрались!