Икраедъ
September 2024
5
Супер магазин, большой выбор, ещё придем🥰
Разливное пиво
November 2023
5
Самая вкусная и свежая рыбка и снеки☺️ Пиво и сидр на любой вкус, очень рекомендую, спасибо большое за качество!!!! 👌
M Video
March 2023
1
Здравствуйте.19.03.2023 пыталась осуществить возврат товара «Блендер» в магазине М.Видео, находящийся по адресу​ Адрес. Химки,Ленинградское ш., вл. 5, ТЦ «Лига» Сотрудник​ Александр Владимирович Сурин​ пытался объяснить, что товар не может быть возвращен в этом магазине, поскольку в в том, где он приобретался, «не прошел» товар через кассу, в связи с чем, в базе числится как не выданный.​ Однако фактически товар без повреждений был у него перед глазами​ с чеком и всеми необходимыми квитанциями. Я попросила предоставить мне письменный отказ в возврате товара, на что сотрудник ответил мне, что я должна составить письменное обращение, что я в последствии и сделала. После этого, на мое заявление была поставлена печать магазина и отказ от каких либо письменных ответов с ссылкой на 10-ти дневный срок рассмотрения моего заявления.​ Я​ попросила позвать Администратора для выяснения указанного обстоятельства, на что мне ответили отказом, указав что мой вопрос уже разрешен и оснований для этого нет.​ Таким образом,​ ​ продавец игнорирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества (при том, что сохранены чеки, товарный вид и функциональные свойства).​ Магазин необоснованно​ отказался реализовывать законные права покупателя. Ссылки продавца на «ошибки» во внутренней электронной базе магазина являются проблемой магазина, а не потребителя! Также, сотрудником​ Суриным А.В. была мне дана «юридическая консультация», Александр пытался меня просветить, что никакого письменного ответа он давать мне должен, что я должна предпринять попытку возвратить товар в магазине по адресу, где он и был приобретён. Никих данных, кроме указанных мною в заявлении, сотрудник у меня не просил. В заявлении, я указала лишь свое ФИО и номер телефона, разумеется, для осуществления возврата, этих данных недостаточно. Сотрудник магазина крайне не профессионально относится к своим обязанностям, раздавая нелепые​ советы. Я обратилась за осуществлением возврата товара, а не за советом к неквалифицированному юристу