Так и не смогли ничего заказать. Ждали минут 10, звонили в звонок несколько раз ч/з каждые 2мин.Ответ не получили. Позвонил по номеру указанный на сайте г. Москва: сказали свяжутся, обратного звонка так и не было. Подождали ещё минут 10. Потом заказали мороженое в другом кафе на этом же этаже. Заказав мороженое, сотрудник brand ise, обьявилась, оказывается она работала параллельно в другом кафе и могла реагировать на звонки.