subscribers

subscriptions

49.1K

views

March 2025 •

Пишу данную претензию относительно недопустимого поведения администратора в отделении хирургии при записи на повторный прием к врачу. При попытке записаться к врачу, я столкнулась с хамским и неадекватным отношением администратора. В ответ на вопрос о возможности записи мне было заявлено, что "врач временно отсутствует и мне нужно искать другого специалиста". После моего уточняющего вопроса о причинах отсутствия врача и когда она вернётся в клинику мне было сказано, что "врач находится на обучении", "расписание отсутствует", и не смогла дать информацию о том, когда будет врач и через сколько перезвонить для записи на приём. Кроме того, когда я стала объяснять, что месяц назад была у данного специалиста, который направил меня на анализы и диагностические исследования, и назначил повторный приём через месяц, администратор ответила в высокомерной и хамской манере, что "мы тоже вообще-то болеем", "врач на больничном" и бросила трубку. Такое поведение совершенно неприемлемо для медицинского учреждения, где пациенты ожидают уважительного и корректного общения. Ранее обращалась к врачам данной клиники и была довольна их работой, но на место администратора нужно нанимать более компетентных сотрудников.

Vidnaya Usadba

September 2024 •

Шикарное заведение! Праздновали там свадьбу. Предварительно приезжали смотреть зал, все подробно рассказали по организации, администратор всегда была на связи. По меню все подробно обсудили, было очень вкусно! Банкетный зал находится в живописном месте! Все остались довольны!

Party cottage Stolby

September 2024 •

Отличный дом!

Anna Maria

August 2024 •

Все отлично! Цветы свежие, доставили вовремя

Mir Krasok

May 2024 •

Спасибо большое продавцу Денису! Ответил на все интересующие вопросы, подобрал краску под наш кошелек, да еще и охотно консультирует по телефону. Побольше бы таких сотрудников!!!!