Первый раз заказали роллы из самой дорогой категории. К сожалению, в действительности приехали роллы не соотвествующие фото и к тому же, без имбиря и часть разбитые.
Во второй раз я заказала через приложение, выбрала точное время. администратор и неочень дружелюбно уточнила детали заказа. Я продублировала просьбу привезти роллы к назначенному времени, потому что это было к столу на время Рамадана. Принять пищу вовремя очень важно для постящихся. админ ответил что привезут в диапозоне 1 часа к тому времени что я прошу. На мои просьбы привести или чуть раньше или ко времени, как была возможность указать в приложении, ответили незаинтересованно и даже грубо. К слову, заказала примерно за 4часа. Не берегут клиентов. Наверное, у них их очень много))Заказывать не буду раз такой «ажиотаж».
Написала руководителю. Ответа не было.
Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel
April 2024 •
5
Классные номера, отличные завтраки и обслуживание
Meront
January 2024 •
5
Классный сервис. Качественные товары.
Secret Pizza
January 2024 •
5
Классное место. Вкусно, уютно. Качественные продукты, хорошее обслуживание.
Kstb
November 2023 •
1
Заказали 2 лапши.5 ноября . Вынесли еле теплую. Но что хуже, обе порции были прокисшими, на одной даже пузыри были. Сотрудники уверяли что с супом все норм, но они вынесут более свежий. Никаких извинений. Книга отзывов усыпана негативными отзывами, но на них, к сожалению , никто не отвечает.
Goldcity Hotel
July 2023 •
3
Снимали квартиру в июле 23г. Если рассматривать для съема жилья на долгий период, то место удобно тем, что инфраструктура комплекса соответствует услугам отелЯ ( аквапарк, анимация, можно приобрести браслеты для питания все включено. Например, питание все включено в день для взрослого будет стоить 40 евро и 20 евро для ребенка ) Еще понравились виды на горы, неплохой аквапарк, детская водная зона. На этом все.
В этом комплексе есть две категории проживающих: собственники жилья и их гости и отдыхающие по путевке все включено. Людей очень много. В отеле всегда душно. На нижних этажах, на этажах расположенных под землей ( хаммам, бассейн, спорт зал) все пахнет сыростью и плесенью. Все какое то облезлое. Питание в ресторане все включено унылое, однообразное , мало выбора. Я бы никогда не поверила что это питание на категорию отеля 5 звезд. Других ресторанов поблизости нет. Вообще поблизости ничего нет. На море на автобусе 15 мин. Все магазины, рестораны аптеки находятся в удалении от отеля, то есть приходится постоянно ездить на такси. До ближайшего магазина такси в одну сторону возьмет около 120 лир. Это львиная доля трат. В отеле есть продуктовый магазин , но цены в нем в 3 раза выше чем в магазине, например , мигрос. Шатлы, которые курсируют на пляж и обратно по дороге не останавливаются. Строго остановка на пляже и на территории комплекса.
Нет возможности прогуляться пешком до города. Вся дорога это проходит через банановые поля и огороды под открытым солнцем.
Пляж: лежаки грязные, пляж с мусором, вход каменистый и скользкий. Мест свободных много.
Но Я никогда бы не рассматривала этот отель для отдыха по путевке все включено. Особенно с детьми
Mandarin
July 2023 •
1
Как можно есть такую Гадость. Заказ 03.07.23. Тушеная капуста с купатами, салат с куриной грудкой и тыквенный суп. Ни одно из блюд не было
Вкусным. Отвратительное качество. Тушеная капуста была кислой, купаты прогорклыми, тыквенный суп с какими то щепками. 800 руб потрачены напрасно
Kol Gali Resort&SPA
June 2023 •
3
Посещаем этот отель не первый раз. И каждый раз в недоумении как в таком прекрасном красивом отеле с хорошим обслуживанием просто беда в питанием. В этом отеле нет возможности вкусно поесть за исключением завтраков. Ни в ресторане а ля карт, ни в лобби нет вкусных качественных блюд. еда отвратительная, невкусная, не соответствует цене. Мало того, что не вкусно, так ее ждать приходиться от 1 часа, минимум. Официанты так и говорят когда берешь меню что ожидание 1,5 часа -2 часа. При том, что это будний день. Загруженность неполная. Нет ощущения толпы. Столы в ресторане и лобби почти все свободны. То есть, приезжая семьей, остро встает вопрос где покормить ребенка. При первом посещении ресторана, ребенку дали суп куриный из детского меню прокисшим. Это вообще недопустимо.
Нет никаких развлечений, нет никаких островков где можно купить что то для детей для их перекуса. Даже мороженое приходится ждать от 25 мин. К слову, шарик мороженого стоит от 150 р , а принесли растаявшее какой то непонятной субстанции молочное что то. Это ожидаемо, потому что официант несет через весь отель из кухни. И Перестаньте уже посыпать все десерты и прочее своим невкусным безе. Наладьте питание. Готовы платить, а не за что. А если и приносят то какой то ужас. За два дня в отеле с компанием из трех семей и 5 детьми все мысли были где накормить себя и детей. В остальном спа и уличный бассейн отличные
Автомойка
April 2023 •
1
Отвратительное хамское поведение администратора женщины. Нет безналичной оплаты ( без возможности перевода и оплаты через терминал). Исключительно только наличные средства. И это не один и не два раза. Это частное предприятие отказывается принимать карты продолжительное время. В ответ на удивление и недовольство, что в туристическом центре современного технологичного города нет гибкой оплаты платежей откровенно хамят и выгоняют, кроме того, с угрозами «что вообще сюда никогда не заедешь, если будешь тут возмущаться». Уровень сервиса на 90-е)
Отправила обращение мэру города и в отделение роспотребнадзора рт о нарушении Статьи 14.8 Федерального кодекса РФ.