Morojko
August 2024
1
Смена от 04.08.24 полностью не клиентоориентирована. При просьбе сделать заказ разговаривала по телефону и нагрубила покупателю, с обоснованием что она занята.
Bristol
August 2024
1
Смена от 02.08.24 отказала беременной девушке в помощи. Прошу провести с персоналом беседу о том как надо себя вести.
K-Town Korean BBQ
October 2023
1
Не заказывайте здесь. Блюда подают холодным. Общаются надменно. Я должен был следить за временем, хотя выдали датчик оповещения, который не сработал. Ожидали блюда 40 минут. В итоге оказалось холодным. В ток покке морковь сырая, сами клецки от ожидания подсохли. В общем зря оплаченные деньги. Даже не захотели переделать блюда
СОГАЗ-Мед
August 2023
1
Вы либо закрываете отделение, либо увеличиваете количество принимающих сотрудников. В таких условиях не возможно ожидать очередь. Все толпятся в подъезде. Заходить в помещение у них нельзя. Это самое худшее отделение которое я встречал.
Beru vyhodnoy
August 2023
1
Сколько раз приходил до сегодняшнего дня, было все хорошо. Сегодня 05.08.2023 придя и отстояв в очереди, запросив одну из позиций, продавец пошел наливать, после чего сразу переключился на щади стоящего покупателя, хотя я не закончил заказывать. В итоге он понял ошибку и вернулся ко мне, когда я попросил как вариант попробовать маленький стаканчик что бы понять вкус, мне отказали(что я принял, так как понимал, нельзя так нельзя) и только я решил заказать, продавец все таки ушёл к покупателю сзади меня и начал ему наливать. Что мне в итоге показалось наплевательским отношением в мою сторону. Потому считаю данную смену не клиентоориентированной к покупателям и прошу разобраться. Стоять и общаться дальше с такими продавцами я не захотел и ушел без покупок и настроения!
Yobidoyobi
January 2023
1
05.01.2023 Клиентоориентированность нулевая. Никому не советую. Заказали доставку, обещали в 19.30 максимум привезут. В итоге в 20.00 никого нету. 3 раза звонили на горячую линию, все 3 раза обещали что перезвонит администратор и бросали трубки не выслушали нас до конца. На третий раз перезвонил администратор. Начал хамить, посмеиваться. В начале разговора сказала что курьер уже у двери, пока 4 минуты разговаривали, курьера так и не было. Попросили оставить имя девушки что ответила нам, но она сразу сбросила. Отвратительный сервис. Была бы оценка в минус 10 поставил бы ее. В итоге заказ приехал в 20.15, все горячие роллы стали холодными. Прошу руководство разобраться с подчинёнными которые даже не выполняют свою работу.
Order
January 2023
1
На картах сказано что открыт в воскресенье с 9 до 18. В итоге по приходу оказалось что он закрыт весь день. Владелец совсем не следит за актуальность на картах.
Sowok
July 2022
2
Очень часто посещаю это заведение когда приезжаю в Нижний. Всегда очень вкусно что вот, что вафли. Но в последнее время начали расстраивать. 19 июля 2022 заказал вафли. Время ожидания сказали 15 минут. Время прошло уже 30 минут вафель нет. Я слежу и понимаю что отдают по очереди. Но когда я услышал что вафли отдали заказу после меня, очень сильно смутило. Пошёл разбираться. Сказали ещё подождать. Для такого заведения можно и больше вафельниц заказать, раз такое долгое ожидание и заказы отдают кому попало. И судя по отзывам у них частые косяки с этим.
Pyatyorochka
June 2022
1
На картах график указан до 23.00, но когда пришёл в магазин в 22.00 он был закрыт и на дверях было убрана 3 из графика
oodji
March 2022
1
В магазине нету сотрудников. Хотела купить кофту, покричала, подождала 5 мин никто не пришёл. Можно брать и выносить весь магазин «Хороший сервис»