Professional plus
November 2021 •
1
Как катаем-так и учим!!!
Magnit
November 2021 •
5
Магазин в шаговой доступности, захожу практически каждый день. В целом все чисто, ассортимент небольшой, но есть все необходимое. Единственное, что продавцы иногда на тебя так смотрят из-за стеллажа, как-будто ты что-то хочешь украсть😕 Чувствуешь себя не очень, если честно.
DNS
September 2021 •
1
Сегодня с супругой выбрали телевизор в данном магазине, который участвовал в акции "рассрочка 0-0-24" стоимостью 51999,00. Рассрочку нам оформляла представитель ОТП-банка Вероника. Очень долго заполняла анкету. Спустя минут 30 сообщила, что рассрочку нам одобрили и распечатала договор на подписание. При проверке договора, мы обнаружили опечатку в одном слове данных заёмщика. Указали девушке на ошибку, она куда-то позвонила, а потом сказала, что опечатку нужно исправить. Ушла исправлять примерно минут на сорок за другой компьютер, в её отсутствие на телефон супруги приходили смс с кодами подтверждения от банка. Потом девушка появилась со словами, что все готово, можно подписывать договор. А ещё через минуту сказала, что нам отказано в рассрочке. На наш вопрос, как так получилось, что сначала все было хорошо по заявке, а потом вдруг отказали, консультант ответила, что возможно у заёмщика плохая кредитная история. У нас (заёмщиков) безупречная кредитная история🙂 Мы вышли из магазина, переварили всю информацию и решили обратиться в сам банк ОТП, чтобы все перепроверить. Позвонили на горячую линию банка, оператор сверила все наши данные и сказала, что кредит нам был одобрен и оформлен,уже назначен первый платёж на следующий месяц. Мы вернулись в магазин и стали разбираться. Оказалось, что специалист Вероника пыталась внести исправления в первый договор, а вместо этого отправила ещё 2 заявки в банк от нашего имени на рассрочку. Свою вину она так и не признала, на вопросы отвечала невнятно. В итоге мы подписали 1й договор и забрали телевизор. Оставили устную жалобу управляющему магазина. Дома ещё раз перепроверили информацию в банке по данному договору. А если бы мы не позвонили на горячую линию банка?! Через месяц была бы просрочка по кредиту, без телевизора.... Люди, будьте внимательны с такими специалистами!