Плюсы хорошее расположение, дальше одни минусы. Отказываются пробивать товар по ценнику, который сами не меняют. Кассы самообслуживания часто не работают. В случае спорных моментов максимально тянут время, чтобы человек просто забил и не ждал. Один из худших магазинов линейки на мой взгляд
Разливные напитки
August 2024
1
Постоянно брал тут пиво все было нормально до сегодняшнего дня. Пиво брал одинаковое и вкус его наизусть знаю. Сегодня налили 1,5 литра, принёс домой, воняет кислятиной, сделал глоток и выплюнул-товар испорчен. Принёс обратно, думал найдем решение ситуации, так как постоянный клиент, пришел без негатива. Продавец в замене отказал, в возврате средств тоже отказал - его аргумент что все свежее и надлежащего качества, ничего не знаю. Забрал бутылку вылил в урну, а то с таким отношением не удивлен был бы если бы ее следом продали другому. Решать Вам, а я больше сюда ни ногой.
Pyatyorochka
December 2023
1
Никому не рекомендую покупать товары и заказывать доставку товаров из этого магазина. Специально кладут тухляк на доставку, который воняет не открывая пакета на всю квартиру! Не заметить такое собирая заказ невозможно! Отвратительно!
Помимо этого также мятые и ржавые консервные банки, которые по закону не должны продаваться! Также специально подсовывают. Запах передать не могу, но фото банки пожалуйста.
Ozon
November 2023
1
Первое это что оператор пункта выдачи ищет Ваш заказ ровно 20-30 секунд и если не смогла найти говорит давайте помогайте мне искать и сама уже дальше не особо хочет его искать и пока Вы будете визуально окидывать взглядом коробки она может уже обслуживать следующих людей.
Второе - Ваш заказ спокойно могут отдать другим людям не сверив штрих-код, а что, судя по первому пункту - нашли, хорошо забирайте.
Вам приходит оповещение что заказ в пункте выдачи, а по факту придя в пункт выдачи оказывается его случайно отдали уже другим людям.
А потом 9 кругов ада, связь с поддержкой, выяснение и прочее, зная как работает поддержка (для тех людей кто сталкивался) решайте сами - нужно ли Вам заказывать товар в этот пункт выдачи или нет.
MicroMarket
October 2023
2
Магазин в целом неплохой, но нужно заменить продавца, бейджа у нее нет к сожалению, поэтому могу только описать - темная девушка толстушка. Ее никогда нет на кассе, а когда ее вежливо туда зовешь чтобы купить товары она в ответ хамит и максимально выражает свое недовольство. На себе это испытал, также неоднократно наблюдал по отношению к другим покупателям. Такое впечатление что я пришел к ней домой в 2 часа ночи и прошу ее встать и мне незнакомцу борщ варить начать.
Дом быта
October 2023
4
Цены конечно дороговаты, но мастер сделал свою работу качественно и без переделок. Делал 2 ключа, оба подошли без проблем.
Супер-К
September 2023
1
Компания высокомерных пускателей пыли в глаза, если у Вас есть лишние время, деньги и нервы, то Вам сюда.
Они кстати уже название менять планируют, люди начинают отзывы на них читать - прибыль падает. Новое название конторы «Мебель - Сердце Дома». Так что будьте бдительны.
Vkusno — i tochka
September 2022
1
Заказал в данном заведении через приложение при подходе к заведению, в приложении написано «деньги будут списаны после подтверждения от заведения» в итоге деньги списали до, а от заведения пришел отказ. В итоге сижу жду возврат которого нет - без денег и без еды! Поддержка не отвечает на сообщения, на горячей линии говорят номер отключен за неуплату!!! Все понятно, деньги списали вперёд, потом отказ присылают и ноль реакции!!!👎👎👎👎👎👎👎
Это последний поход сюда и последний заказ из приложения, верните деньги!!!!!!
Дополнение от 22 числа.
Деньги так и не вернули за отмену заказа на текущий момент. В итоге смог дозвониться до поддержки. Там всеми путями отмазываются от решения данной ситуации и стараются тебя побыстрее слить и закончить разговор (деньги Мы брать готовы, а возвращать нет). Сначала девушка пыталась мне рассказать, что нужно позвонить в банк, там наверное просто заморожены и т.д., хотя у меня есть скриншоты списания и отказов (отправлял эти файлы в поддержку). В общем ответ на дурака, после того как ей сказал какая заморозка и куда я буду звонить и зачем если прошла оплата, у меня история в банке есть и скриншоты могу еще раз прислать раз не смотрели. Тут она поспешила слиться, тогда обращайтесь к менеджеру данного заведения он будет обращаться к руководству и руководство будет принимать решение. Такое ощущение сложилось после разговора что звонил не в крупную компанию, а каким-то мелким жуликам.
В общем мораль такова: как списать деньги, так это происходит мгновенно, даже минуты наверное не требуется, чтобы вернуть нужно пройти если не все, но часть кругов Ада это точно. Не буду я бегать по Вашим менеджерам и руководствам, нет у меня времени. Оставьте себе несчастные 379 рублей, с них Вы наверное и пополнили свою горячую линию, которая вчера была отключена за неуплату, и сказал бы пусть работает , но нет, это вы сделали тоже зря, так как во всех компаниях вопросы касаемые дистанционных списаний денег решаются дистанционно, а у Вас с целью уменьшить конверсию возврата отправляют к менеджерам, руководству и так далее, так как большинство как и я просто плюнет и не пойдёт этим заниматься.
В общем не верил что сам с таким столкнусь, большие ни 1 заказа в Вашей компании из принципа. 379 рублей не большие деньги, но получается я их выкинул на ветер, так как ни денег, ни еды я не получил, и это единственная компания из мне известных которая отправляет бегать самому с кем-то общаться и выпрашивать свои деньги.
Скриншоты прилагаю сюда, пусть народ видит как Вы «работаете» и как у Вас что-то заказывать.
Обновление на 28 сентября.
Так никто ничего не вернул и не связался.
AvtoLider Varshavka
August 2022
1
Нету страхования автомобилей, потратил время зря, уберите описание.
Ingosstrakh, sales office
August 2022
1
Впечатления о компании остались весьма негативные, был в данном офисе, хотел сделать ОСАГО на автомобиль, на что мне ответили, так как Вы из другого региона, то Мы не сможем Вам сделать ОСАГО, но если Вы застрахуете у Нас ещё что-то, то я смогу Вам согласовать. Такой ответ дала мне девушка менеджер. Мой коэффициент 0,64 для общего понимания ситуации.
Теперь мое видение данной ситуации:
Так как я просчитал стоимость своего ОСАГО, а также я из другого региона, то вероятно данная девушка менеджер должна передать меня в другой филиал и соответственно она не заработает и ей не интересно если я не оформлю какое-то дополнительное страхование для ее заработка, тогда она готова. Но в итоге из-за данной ситуации просто потеряно мое время, а также компания потеряла небольшую краткосрочную прибыль и возможно дальнейшую прибыль в моем лице, если вдруг мне в дальнейшем реально потребуется что-либо застраховать. Так как после данной ситуации я в эту компанию больше ни ногой. Будьте внимательны и не ведитесь на навязывание услуг под видом «вы купите, а мы сделаем для Вас то, что и так должны сделать без доп. покупки.»
👎👎👎