Пришла в магазин сделать покупку. Не получилось. Товар в наличии был с браком, на доставку со склада, к сожалению, времени не было. Нужно было сейчас. Сотрудник не стал напрягать себя поиском и предложением аналогичного по характеристикам товара, просто развёл руками и всё. Ушла без покупки. Приобрела в другом магазине М Видео (ТЦ Оранжевый), где осталась в полном восторге от персонала и покупки.
M Video
May 2024 •
5
Вчера приобрели холодильник в этом магазине. Хочу сказать большое спасибо продавцу Дмитрию. Сама работаю в продажах и понимаю стандарты работы продавцов. В магазин приходила мама за определённым холодильником. Но, к сожалению, он оказался с браком. Нам холодильник нужен был здесь и сейчас, так как старый сломался. Ждать доставку через несколько дней - не вариант. Так вот Дмитрий предложил все возможные варианты, рассказал обо всех преимуществах, общался заинтересовано, вежливо. В процессе продажи объяснял мне по телефону некоторые моменты, в которых у мамы возникали сомнения. Приятно, прийдя в магазин, понимать, что продавцу не всё равно, он принимает участие, предлагает ассортимент из учёта ваших реальных потребностей. В итоге приобрели холодильник даже под цвет кухни, на что вобще не рассчитывали (думали просто белый взять). И по выгодной цене. В общем большая благодарность. И кассир Надежда так же не осталась в стороне)) Приятное человеческое вежливое отношение к покупателям. Этому магазину 10 из 10.
Люди действительно работают.
Umelets
January 2024 •
5
Хороший магазин и сотрудники молодцы, причём все. Особенно если учесть, что я, как девушка, плохо разбираюсь во всех этих правильных названиях в сантехнике и комплектующих, и пытаюсь объяснить практически на пальцах, они всегда понимают, что мне нужно))) всегда предложат оптимальный вариант. И товар по качеству ещё ни разу не подводил за несколько лет 👍