Diana Samorukova
6
2
subscribers
2
subscriptions
210K
views
Мы остались в полном восторге от этого места! Невероятно счастливы, что теперь не надо ехать через весь город, чтобы посетить красивую игровую.
Видно, что создатели вложили всю душу в создание этого пространства: вроде бы небольшое по квадратуре, но как же все продумано для комфортного пребывания родителей и детей! Можно совершенно спокойно есть, пока ребёнок играет: он точно нигде не покалечится и не убежит!!
Глаза отдыхают, глядя на всю окружающую красоту. До чего же стильно и комфортно. У нас есть похожие игрушки дома, поэтому можно примерно предположить, сколько финансов было вложено, чтобы создать такое потрясающее место, не пожалели вложений!
Отдельно хочется отметить ещё два пункта:
- Меню, особенно детское!! Очень разнообразное и здоровое.
- Чистота: за 2 часа, что мы здесь пробыли, полы мыли раз 5 точно 😄
Возможно, стоит обратить внимание на радушие со стороны официантов и их внимательность: два наших блюда унесли не на наш стол 😄🙏🏼
В общем, мы обязательно придем ещё, также разослали всем знакомым детным друзьям, чтобы они тоже поскорее посетили это местечко 🤍
Желаем вам процветания и поддерживать такой уровень!
Очень долго выбирала место для празднования ДР мужа, безумно рада, что остановила свой выбор на Dante.
Очень вкусно, стильно, душевное обслуживание, приятная скидка для именинника. Безупречный сервис!
Были с мужем в этой фотостудии, очень понравился формат! Обязательно повторю такой опыт!
Плюсы именно этой локации:
- Расположение: 5 минут пешком от Большого театра
- Приятный администратор
- Скорость: фотографии скинули буквально за 5 минут 🥰
- Комфортное общение с менеджером при бронировании (перепутала время, моментально согласовали перенос)
Мария — очень вежливая, приятная и добрая девушка, с которой приятно поболтать о том о сем и, конечно, прекрасный мастер своего дела! Быстро и красиво собрала меня на юбилей, сделала красивую прическу и яркий макияж, который подчеркнул мои глаза)
Макияж и прическа держались с 11 утра до 23 часов (пока не пошла умываться).
Приятная цена!
Обязательно вернусь к вам по другим поводам! 🩷
17 октября пришла отметить свой день рождения. Несмотря на очевидные косяки, закрыла на всё глаза и приятно провела время.
Вернувшись домой обнаружила, что оставила наушники AirPods в кармане халата. В 9 утра позвонила на горячую линию и описала ситуацию, мне обещали разобраться и перезвонить.
Никто, конечно же, не перезвонил.
Я позвонила ещё раз спустя 2 часа, мне снова пообещали разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил.
Локатор определял, что часы все ещё в их здании, так что я не теряла надежды.
В итоге позвонила ЕЩЁ раз — лишь отмашки.
На следующий день попросила брата заехать туда и поискать самому, предварительно позвонил — опять обещания пустые, что перезвонят, когда найдут.
По итогу прошло ПЯТЬ дней, никто никогда не перезванивает, хотя каждый раз говорят, что перезвонят через 10 минут (оператор Полина просто издевается?), пришлось звонить в сотый раз и уже разговаривать на повышенных тонах.
Никто ничего искать не собирается, да и не найдут, уже столько дней прошло. А ведь если бы начали поиск сразу же после моего звонка, давно бы их нашли, ведь это было утро буднего дня, когда народу ещё не так много. И наушники как минимум 3 дня были ещё там, потом уже разрядились и локацию не отследить (сотрудники утверждают, что халаты увозят в прачечную день в день).
Прочитала отзыв девушки, которой также не вернули Apple Watch и делаю вывод, что сотрудники прачечной просто присваивают вещи себе.
Я в мегаполисе на улице обронила iPad и мне его вернули СПУСТЯ ЧАС, хотя я даже язык не знала. Потому что там людям не все равно. А в родном городе вот так вот поступают соотечественники.
НИКОМУ вас советовать не буду, потому что вам плевать на проблемы гостей. Даже не пытаетесь успокоить и как-то войти в положение, только дежурные фразы, как у роботов. Вот такой вот день рождения, спасибо.
Оставляла заявку на организацию дня рождения. Ранее проводили корпоративы через это агентство, поэтому была персональная скидка у менеджера Карины. Сразу обратилась к ней в надежде на персональное сопровождение по мероприятию.
По итогу менеджер просто перестала отвечать (после того, как я написала, что у меня другой бюджет, соответственно, я ожидала, что менеджер предложит ещё какие-то варианты), но, видимо, с нищебродами (бюджет 100к) компания не работает :) Карина на связь больше не вышла, и даже после того, как я ещё раз написала и попросила как-то поработать с возражением, и что остался неприятный осадок, она вновь не стала отвечать и связываться с горячим потенциальным клиентом. Очень разочарована.
Остались очень довольны обслуживанием (официант Борис), приятная атмосфера, порадовали мелочи в виде бутылки с водой и всяких необходимых штучек в уборной.
Попали на акцию с удваиванием коктейлей - очень классно!
Еда вкусная, хотя есть, к чему придраться: ризотто было пересолено, а сладкие вафли - вообще не сладкими) Но нам всё равно было вкусно, так что всё ок) Красивая подача блюд!
Являлись постоянными клиентами не один год. Заехала специально в этот магазин, чтобы купить маме цветы. Не было времени собирать букет с нуля, решила взять готовый. Флорист заверила, что все букеты свежие. Доехала до мамы (6 минут на авто). Сразу поставили цветы в вазу, добавили пакетик с удобрением. Спустя несколько часов цветы просто завяли. На следующий день выбросили половину букета, а оставшаяся часть букета завяла к вечеру уже. Я об этом не знала, (мама не хотела расстраивать). Так что я заехала в этот магазин и купила ЕЩЁ ОДИН букет для подруги. Если бы знала, не стала бы спонсировать этот бизнес.
Окей, я решила дать обратную связь магазину, чтобы они как-то попытались отрегулировать эту ситуацию. Дать скидку на следующую покупку? Извиниться и предложить комплимент от магазина? НЕТ. Сотрудники решили даже не отвечать на моё сообщение)))
Пока спустя несколько часов я спросила, будет ли вообще какой-то ответ?
Был дан равнодушный ответ, что цветы - это такое дело, гарантий дать не может никто. (Это при том, что моя мама умеет ухаживать за цветами и они стоят у нее очень долго)
Ни извинений. Ни простого человеческого сожаления. Ни попыток сохранить лояльность постоянного (!!!) клиента. Бизнес вести люди не умеют и не знают, что в наше время надо бороться за каждого клиента.
Я прям поняла, что значит выражение «деньги на ветер».
Крайне разочарована и больше здесь ничего покупать не будем.