Добрый день.
Несколько лет уже посещаем данный салон со шпицем, очень нравится деликатное отношение к животным и клиентоориентированный подход специалистов.
Всегда всё вовремя, качественно, корректно.
Спасибо всей команде!
Добрый день.
Провели 2 ночи и 2 дня в этом «чудесном» месте. Из плюсов, безусловно, красивая зимняя природа, свежий воздух и качество обслуживания сотрудников ресторана.
Но впечатления омрачило отношение персонала на ресепшен и в зоне питания (входящие в стоимость завтрак/обед/ужин). При заселении девушка на ресепшен подробно не разъяснила условия проживания и навигацию, приехали на 2 часа раньше заселения, информацию пришлось доставать клешнями где можно побыть и чем себя занять. Про улыбку молчу, никаких стандартов гостеприимства нет.
Сотрудники зоны питания (повторюсь, не ресторан, а организованная система в самом жилом комплексе) хамят клиентам. Для меня, как руководителя клиентской службы в прошлом, это место не смотря на свои плюсы и распиаренность ввиду отсутствия клиентоориентированности попало в стоп-лист (+в номере самая дешевая кровать и 2 матраса, никак не соединенные между собой, доставило дискомфорт во время сна это).
Каждому свое, но такие условия и отношение объективно не стоят 25 000 рублей за 2 ночи ( это только проживание и питание основаное), а сколько еще дополнительно пришлось там оставить для создания комфорта история умалчивает)