Михаил Л.
4
1
subscriber
0
subscriptions
106.3K
views
Скол устранили, осталось еле заметная отметка, если не присматриваться не видно!
Три звезды поставил за стоимость За свежий скол 1 см отдал 10400. Берут дорого. Поторопился, делают за 3-5 тыс.
Для горнолыжников существенная доплата за оборудование((((
Вместе больше не сажают, только за доп.плату
На сайте нужно оформять внимательно билеты, чтобы не оплатить случайно не нужную доплату
Расстроила отвратительная работа менеджера.
Заказывала ручки для мебели по телефону в шоу руме на Соколе. Заказ принимала женщина , назвала ей точный артикул товара, оставила свой телефон, обещали связаться со мной как придет товар. Звонка я так и не дождалась позвонила узнать , что с заказом . Разговорила с кладовщиком Юрием , назвала номер заказа , но его не нашли, назвала артикул , кол-во и сумму - заказ нашли , но артикул отличался, попросила уточнить , точно ли пришло то, что я заказывала тк в пустую ездить не хочется, уверили , что все в порядке и можно приезжать, на вопрос почему не позвонили , сказали что мой номер телефона не указан.
Приехала , открыли заказ , оказались ручки не того размера (по этому и артикул не совпал). То есть менеджер которая принимала заказ тупо не смогла его правильно оформить, ошиблась с артикулом и не внесла номер телефона, ее ошибка стоила мне 2.5 часа времени и 160 руб денег на проезд (умножаем на 3 тк ездила тут да трижды) ,передо мной даже не извинились , сказали только , что ну вы же по телефону заказ давали , теперь не разберешься как это вышло (абсолютно нелепая фраза на мой взгляд). Но на этом история не закончилась , та же менеджер (узнала ее голос), дама 50+ с очень короткой стрижкой (к сожалению за все время общения она не представилась) стала оформлять мне заказ заново , и снова оформила его с ошибкой в артикуле, хорошо что я запомнила его наизусть и при проверке документов заметила этот косяк, иначе в следующий мой приезд был бы снова в пустую . Выяснилось , что и цена у ручек оказалась другой (более высокой), мне не разу за все это время не назвали правильную цену , хотя я несколько раз ее уточняла, потому что она не совпадала с ценой на сайте.
И вот долгожданный момент я в третий раз еду в шоу рум забирать заказ, вскрываем коробку , и о чудо- ручки те самые да еще и на одну штуку больше! спрашиваю, это наверно бонус , за мое потраченное время и компенсация за проезд, на что та самая менеджер говорит , нет ручку надо вернуть, а то у нас не достача будет, господа я все понимаю, но ведь вы накосячали уже не мыслемое кол-во - раз с оформлением (дважды!!!) , с тем что не позвонили о приходе товара, на просьбу проверить - не проверили, кол-во прислали другое). Правда Юрий в этот раз извинился и за ошибку менеджера и за то что мне не отдали лишнюю ручку (она мне не была нужна , но сам факт отношения к клиенту очень огорчил) от менеджера извинения так и не услышала. Когда я в первые приехала в этот салон увидела , что там много хороших тканей , хотела заказать ткань на диван , но уже во второй приезд после общения с менеджером передумала.
Уважаемое руководство данного магазина обратите пожалуйста внимание на работу вашего персонала, у вас хороший товар и красивый салон , но работа конкретного менеджера просто убивает все желание делать повторные заказы.
С детьми прекрасно сходили
Домашняя обстановка
Повар старается)))
От метро удобно плюс есть своя парковка, что уже редкость.
Бюджетное хорошее место