Александра Т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
258.6K
views
Живем постоянно (больше 2 лет) в растущем из 3х модулей. Очень довольны и домом и сервисом. Всем рекомендуем.
Сделала заказ на сайте к определенному времени и дню, оплатила он-Лайн и заплатила за доставку до дома. Сегодня 20.03 должны были доставить до 14:00. Ни от кого не поступила информация, по задержке или по доставке.
Работают с транспортной компанией МастерПост, у этой доставки нет положительных отзывов, свой тоже оставила. Получается экономите на своих клиентах? Позвонила в re:store, приняли мой звонок, обещали прикрепить менеджера, менеджер позвонил в 21:57 и скинул! Пришло письмо, что они до меня не дозвонились!
Сервис просто отвратительный! Недовольный клиент и подорванное доверие.
Re:store работает с этой транспортной компанией. 20.03 С 10 до 14 должны были доставить мой заказ. На сайте обратная связь не работает. Телефон сбрасывается.
Первый раз столкнулась с этой доставкой.
Как можно магазину крупному работать с ней?