Bank Saint Petersburg
December 2018 •
1
Являюсь клиентом банка длительное время. 4 декабря 2018 года стала жертвой телефонного мошенничества. В течении 30 минут обратилась в банк по адресу площать Островского д 7. Столкулась с некомпетентностью операциониста Натальи и заместителя директора Воробьевой Татьяны Вадимовны. По факту обращения мне было заявлено, что виновата сама, так как передала мошеннику данные карты. У меня не приняли обращение в службу безопасности банка , посоветовали не обращаться в прокуратуру, якобы это будет не эффективно. Навязывали страховку банковской карты. Несмотря на это, я обратилась в прокуратуру и уголовный розыск связал меня с сотрудником службы безопасности и на основании полученных сведений я обратилась в сторонний банк, где находится счет мошенника. Операционист стороннего банка грамотно оформил письмо обращения в службу безопасности и на данном этапе счет мощенника заблокирован. Я надеюсь, что в случае положительного исхода судебного дела, обратно свои средства получит хотя бы часть пострадавших, от которых сотрудники данного банка отделались бездушным- " вы сами виноваты"