Менеджмент, т.е. управление процессом орхаичен. Ловишь представителя СПА между рыбками и саунами. Долго наблюдаешь как человек мется с 2 телефонами и твоим браслетом. В итоге никто не получает точных указаний по времени приема и сути работ. У нас была заказана парная услуга для мамы и ребенка 10 лет. Нас разделили. Мама в одном спа, ребенок - в другом. Я знаю, что у нас не Европа, жди сюрпризов. Ребенок лежал на массаже в мокрых плавках, я не оставила полотенце, никто не предупредил, после массажа ушел в гардероб голый, хотя нужно быть в тепле, даже разовой простыни не дали. По качеству массажа ребенку сказать ничего не могу. По крайней мере не сказал, что было больно или не комфортно. Подарили пазлы. Спасибо и на этом. Взрослый массаж был просто безграмотный. Работники СПА а праздники умартена на конвеере. Делается единственный спа массаж ( не лечебный курс 8-10 сеансов.) Он по определению должен быть легкий, щадящий, разминающий, расслабляющий и уж точно без болевых ощущений во время массажа и безусловно после него. Кое-что в этом понимаю. Училась мед массажу. Принимаю массаж на протяжении всей жизни и могу отлечить профессинализм и хорошие руки от всего остального. Чуда не случилось за 1000 руб. на человека за 30 мин. Уверенный неуд.