Эльдар Остапенко
16
3
subscribers
1
subscription
929.4K
views
Противоречивые впечатления от отеля и проживания в нем с 30.04 по 03.05. В связи с тем, что в Рязани централизованно отключили отопление, а на праздники пришли заморозки, о которых синоптики между прочим предупреждали, в номерах отеля температура опустилась, по ощущениям, до 15-16 градусов. Замерзнув ночью, обратился на ресепшен отеля с просьбой предоставить обогреватель, на что получил ответ, что они не предусмотрены. Кондиционер также на тепло не работал, только холод! Написал официальную претензию на имя руководства. Отмечу, что в тот же день со мной связались, извинились, вернули стоимость первых суток, а также главное - вернули тепло в отель, поэтому вечером уже было очень комфортно, хотя за окном был ноль, лил дождь и выл ветер! Здесь, конечно, администрация молодцы, но почему нельзя было побеспокоиться заранее, зачем доводить до претензий?
К службе размещения тоже есть вопросы: программа отеля (явно не без человеческого фактора) «выселила» меня на день раньше, карта от номера заблокировалась, начались странные звонки с ресепшен с вопросами «а вы у нас ещё проживаете?» Это такой уровень сервиса для 4*?
Номер вполне просторный, все необходимое есть, воду и чай пополняли, полотенца меняли. Уборка - никакая. Раковина не протерта, душевая кабина тоже, не пылесосят. Очень спешат, видимо. Халаты в номере есть, тапки тоже.
На завтраке выбор приличный, очень вкусная запеканка, несколько кофемашин, даже стаканчики есть для «кофе на вынос», однако посадочных мест для такого комплекса мало - люди уходят с блюдами есть в лобби-бар. Конечно, неудобно. Больше бы столов на 2-3 человека поставили в дальний зал.
Заказ еды из ресторана, где минимум 1000, тоже не совсем удобен, если хочешь одно блюдо, но заказ сделать нельзя(
От персонала на ресепшен не увидел заинтересованности в решении проблем гостей.
В данном сувенирном магазине достаточно большой выбор, без покупки не останетесь. Хотел бы обратить внимание на пряники фирменные - как индивидуальные, так и наборами. Около половины - декабрь 2024, самые свежие выбрал от начала марта 2025, однако дома и они на вкус оказались сухие и не очень вкусные. Жаль, что такие пряники поставляются в Константиново для туристов. В одну очередь стоят и люди с покупками, и с электронными билетами, разделения нет.
Интересный атмосферный ресторан-бар. Меню кухни, как мне показалось, небольшое, но выбор есть. Приятно, что официанты помогают с выбором и делают рекомендации фирменных блюд. Щучья котлета была прекрасна, нежная и таяла во рту 😋 в пюре правда было несколько комочков. Разобранный сметанник тоже интересная находка, стоит попробовать. Выбранного белого вина не оказалось, но согласовали замену, что правильно.
Интерьер очень интересный, креативный. Дизайнеру плюс. Думаю вечерами при свечах там ещё атмосфернее. 😌
Интересное место. Осталось завершить ремонт/реконструкцию ещё нескольких объектов и будет совсем хорошо. Территория небольшая.
Случайно узнал об этом Музее кофе, планируя посещение Рязанской ВДНХ. Удобно, что можно на сайте записаться на выбранное время, оплатить, получить подтверждение, а при посещении только имя назвать и всё) перед началом экскурсии или лекции, даже не знаю, какое слово здесь точнее опишет само мероприятие, можно выпить кофе и пообщаться с приветливыми девушками-сотрудницами. Само мероприятие состоит из нескольких небольших тематических блоков. Было интересно увидеть процесс обжарки кофе и понравилось варить кофе в турке правильно, как нужно ☺️ Кофе вкусный, стоимость мероприятия приемлемая. Могу рекомендовать и кофеманам и всем, кому интересна история этого напитка.
Весьма атмосферное место, один только интерьер можно изучать в ожидании подачи блюд. Дизайнер постарался на славу. Немного удивило, что днем выходного праздничного 2 мая я был практически один. Удалось выбрать прекрасный столик у окна. Подача блюд интересная, вкусно, здесь замечаний нет. Вопрос остался только к грогу, возможно подвела его подача в обычной чайной чашке, да и объем напитка оставляет желать большего) Но в целом впечатления, конечно, приятные. Интересная задумка с ответами кота на вопросы в конце вместе с чеком. Все понравилось, могу рекомендовать.
Оценка 3 - только за сервис, еду попробовать не удалось (а хотелось). Зашел 2 мая днем, хостес не встречает, прошел в поисках места - посадка была процентов на 30, но столиков на двоих очень мало, в основном большие. Наконец на меня обратили внимание и сообщили, что посадить никуда не могут, все забронировано и вообще сейчас приедет группа и приходите вечером. Ну такое себе гостеприимство. Сплошное разочарование.
P.S. Официальный ответ заведения тоже гостеприимством не отличается. Я спрашивал совета, как мне планировать свой досуг? Давайте я сам разберусь. И что за сленг «не резиновая». Тьфу, как сервиса нет в заведении, нет его и в официальной позиции. Жаль
Хороший музей, интересное собрание картин. Правда не всегда эффективно используется пространство в музейных залах, на мой взгляд. И залы на 1 этаже как лабиринт) в целом, есть, что посмотреть. Рекомендую
Хороший небольшой уютный парк. Плитка уложена устойчиво 😁 много памятников, есть детская площадка.
