Начну с того, что мы с друзьями пришли праздновать день рождения. Сначала нас посадили у служебного помещения (что было крайне неприятно), после мы попросили пересодить нас ближе к окну. Попросили дать нам 10 минут на выбор блюд. Проходит 15 минут, видим не нашего официанта и просим подойти к нам, на что отвечают даже не оставившись и не подойдя к нам : "сейчас позову вашего официанта " и быстро убегает. Думаю, ладно. Прошло ещё 15 минут, я уже встаю и пытаюсь найти в ресторане нашего официанта.. её нигде не было.. подхожу к рандомной девушке официанта и прошу позвать мне администратора. Через 10 минут подходит ТА САМАЯ ОФИЦИАНТКА. Не извинений, ни объяснений за долгое ожидание мы не услышали. Заказы принимать девушка не умеет от слова совсем. Несколько раз бегала уточняла наличие вин. То нет красного, а потом ой, извините нет белого, но есть красное. Это как вообще понимать? Время ожидания не уточнила, по блюдам не сооринтировала. Забирая грязную посуду не спрашивала все ли понравилось, не спросила даже когда оставалось половина блюда ( а мы заказывали 2 порции салата с печенью и они оба были отвратительны. Во первых в 1 порции перца было больше, а в другом помидоров, но мало перца. В общем грамовки кухня не соблюдает. Во вторых печень была жёсткой и не вкусной. Возможно даже не свежей.
А когда пришла толпа без эмоциональных официантов поздравлять с днем рождения - это просто "сказка" Лучше бы вообще не подходили.
Проведённый вечер в вашем заведении был последний.
Den's Pizza
September 2024
4
всегда покупаем пиццу исключительно в Den's! тесто вкусное, широкий выбор начинок, готовят быстро, но расстраивает то, что отсутствует внимательность к заказам.
каждый раз при заказе, пишу в комментариях " без халапеньо! ", а при самовывозе выясняется, что " ой, не увидели, сможете подождать пока переделаем?"
в первый раз подождала, второй - не захотела и просто ушла..
почему я должна ждать пока вы исправите свои ошибки? я хочу получить тот результат, который ожидаю и о котором прошу заранее
Sayori
June 2024
4
вкусно конечно, но хотелось бы получать красивые роллы, одинакового размера)
Mjatnyj karas'
June 2024
4
очень вкусно готовят! рамен с уткой и домбури с курицей просто ОБЪЕДЕНИЕ!!! вкусные и ароматные чаи!
готовят быстро, блюда выносят вовремя.
но! смутило, что официант принимая заказ присела на край соседнего столика, после чего за ним разместились другие гости)
когда зашли в заведение никто нас не встретил, девушке потребовалась минута чтоб заметить нас и оторваться от телефона.
в общем и целом, блюда и напитки очень вкусные! кухне респект! а вот с персоналом зала стоит проработать некоторые моменты..