Анна К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
227.2K
views
Добрый день!
Сотрудник Озон пункта по адресу: Боровское шоссе, дом 2, корпус 3 хамил, не хотел принимать товар (мне его привезли без надлежащей упаковки, которую можно было бы использовать вторично) и угрожал, что видел мое имя и будет дальше на меня жаловаться.
Уголок потребителя не оформлен в надлежащем виде (пустая без обозначения принадлежности озон, нет контакта ИП (даже обратиться не к кому) и отсутствие ручки) - работник не дал ручку для написания жалобы, отказал предоставлять ФИО руководителя и его контакт.
Прошу провести служебную проверку пункта и сотрудника.
Сама буду обращаться в Роспотребнадзор. Сотрудник сказал, что я могу обращаться куда угодно и ему все равно на Озон и его работодателя.
Кроме того, сотрудник плохо понимает цивилизованную русскую речь, свои права и обязанности. Ну а про лояльность к покупателю я вообще молчу.
Дата инцидента 05.04.25 года.
С уважением, постоянный покупатель Озон
Отличное место! Вкусные хинкали, приятная музыка,с креветками вообще огонь хинкали! Спасибо официанту Максиму за обслуживание 👌
В Мещерском только Манифик!
Делаю уже третий год здесь маникюр, никогда не было проблем - прям делаю и не парюсь что что-то отвалится. Еще очень уютно, классные фильмы романтичные, кофеечек. Отдыхаю.
На фото маникюр спустя две недели (после генеральной уборки и прочих прелестей женской жизни).
Дали направление на рентген, но не могу записаться на прием уже второй месяц. Показывает, что нет времени и специалистов... а как тогда записаться то?
Всегда пользовалась услугами данной организации - все круто было, но сегодня меня очень подвели. Завтра юбилей у мамы - при заказе было написан срок 2-3 дня, а тут еще на 3 дня продлили.
Никто не отвечает ничего конкретно, срок рассмотрения заявки еще 3 дня. Одни автоответчики и ничего не знающие операторы.
Причем фото уже распечатали и передали в доставку - я готова сама подъехать и забрать. Даже намека на помощь со стороны организации нет. Просто говорят - пишите претензию, взыскивайте, жалуйтесь. "Отличный" сервис!
Испортили мне всю задумку, я прошу вернуть мне денежные средства за заказ и "доставку" - мне приходится сейчас экстренно искать другие варианты.
Заказ № 20230419-NPN65-525-344393
Обожаю это магазин - качество топ, отношение к клиенту отличное! Нигде с таким не встречалась! Пожалуйста, держите марку! А мы будем вас поддерживать нашими покупками)) К вам прям хочется))!
Нужно сказать, что задумка замечательная! Сделала заказ на приличную сумму очень важных для моей семьи препаратов, пришло уведомление о том, что оплата пришла. И все. 0 информации. Заказ был сделан 27 февраля, сейчас 5 марта. Я пробовала звонить по горячей линии - никто не брал трубку, музыка, затем "операторы заняты" и сброс. Написала на почту, мне на следующий день перезванивают, я не смогла сразу ответить. Перезваниваю, опять все "операторы заняты" и сброс. Я снова написала на почту. Мне пришло смс о том, что не могут дозвониться до меня. Я перезваниваю и наконец-то дозваниваюсь. Поднимает трубку НЕПРИВЕТЛИВАЯ женщина, обвиняет меня в том, что я не беру трубки (но мне и правда звонили 1 раз из маркета) и почти все что я заказала - закончилось. Типо я сама виновата. Возможно, какие-то неполадки со звонками у компании или меня (хотя с таким не сталкивалась). Но зачем так грубо разговаривать, можно предложить альтернативу или просто доброе слово сказать. Вас такой светлый человек рекламирует - Вика Макарская! Очень хочется пожелать процветания этой благой задумке, но если вы не исправите ситуацию с сервисом - люди будут опять заграничное покупать.