Очень клиенто-ориентированная компания, приветливый консультант, вежливые ассистенты, подтверждающие заявки, никаких внезапных накруток «с вас еще 5 тыщ», когда дверь уже снята) как посчитали - так и заплатила!
Помогли выбрать дверь по ряду параметров, при этом идеально подходящую по дизайну квартиры
Приехали в согласованное время, вели себя настолько тихо насколько позволяли работы, всё быстро. По всем вопросам быстрые ответы и комментарии в вотсап. Я очень довольна, рекомендую 100%
Ozon
March 2022 •
1
Сделала заказ, 13.03 получила - вместо 2 вещей в упаковке оказалась одна. Написала в саппорт, робот перевёл на оператора, взяли 2-3 на разобраться. Сегодня 3 дня - написала снова, робот ответил, что время ответов увеличено, сейчас самый сезон, поэтому ответим через 24 часа. На оператора запрос не переведён
Пошла ногами в пункт. Там барышня очень удивилась почему я не оформила возврат (а я удивилась зачем мне возврат, если мне нужна просто вторая вещь) и ничем не смогла помочь, сказала ждать ответа.
Парный подарок к 14.03 «удался», спасибо!
И да, может быть мне все-таки когда-нибудь ответят? А то заплатила я за 2 вещи и теперь жду, когда у озона самый сезон закончится и появится на меня время…