Добрый день, занимаемся проведением летней площадки для детей.
Договаривались приходить в столовую «Парус» с детьми на обед в определенное время, продолжительностью 8 дней.
В первый день нас приняли и все прошло хорошо.
Сделали заказ на следующий день, который у нас также согласовали и приняли.
Но когда мы пришли, нам заявила заведующая производством, что впервые о нас слышит.
Попросили ждать в фойе, свободные столики занимать не давали, голодные дети ждали 20 минут, обслуживать нас не торопились, при этом продолжали принимать и обслуживать новых клиентов.
Выдали по половине порции макарон, но оплату сделали за полные порции, так как не смогли пробить на кассе…(потеря по сумме получилась примерно 400 рублей)
При просьбе принять заказ на следующий день, нам было сначала предложено другое время, которое нам не подходит (хотя мы договаривались заранее о времени) и после нашего отказа о смене времени, сказали что принимать больше не будут.
Так же отметим отсутствие мыла в туалете и грязные столы, которые не протирали для нас.
Будем искать другое место! Очень расстроены дети и родители.