Avtoprayd
August 2023 •
1
Предмет обращения - замена передних пружин и сход развал. Заявили 3 часа, оставил телефон, чтобы позвонили известили о завершении работ. Что не устроило: 1. Предупреждения не дождался, хотя машина уже ждала на парковке. 2. Отчет сход развала мастер не сделал, (может и саму работу тоже). Из положительного - принес извинения. 3. Форма оплаты и клиентоориентированность. Девушка администратор- хабалка. Записывался заранее, но заранее не предупредили, что оплата возможна только наличкой. Поставила перед фактом и отправила в ближайший банк. На вопрос считает ли она это нормальным не предупреждать о таких вещах - ответила без тени смущения утвердительно. Предложил оформить переводом, сделала замечание о том, что я плохо слышу и у них только кэш ) Хорошо наличка была, но за минусом 500 руб. Поскольку травма ноги отказался куда-либо идти и сообщил, что готов принять в дар скидку в этом обьеме. Девушка сразу же нашла возможность принять переводом по номеру. Говорят, что форма находится в прямом диалектическом взаимодействии с содержанием, но буду надеяться, что работы они все же делают качественнее, чем работают с клиентами. По ощущениям - хитрожопый сервис, не рекомендую.