Monetka
January 2023 •
5
Монетка не такая разрекламированная сеть, как Пятёрочка, но мне нравится гораздо больше, особенно этот магазинчик, он находится рядом с мамины домом, где мы часто бываем. Магазин небольшой, но ассортимент меня устраивает, цены тоже приемлемые, бывают и акции. Но самое главное, в отличие от Пятёрочки, здесь всегда порядок, товар разложен, ценники всегда на месте и своевременно обновлены, можно даже чеки не проверять у кассы, всё сходится. А вот в Пятёрочке, в любом их магазине, постоянно на ценнике одна цена, а в чеке другая. И персонал в Монетке всегда вежливый, всегда на кассе и работает быстро. У Монетки только один минус - не везде есть их магазины, хотелось бы побольше)
Pyatyorochka
December 2022 •
1
Честно говоря, ходить в это магазин, как впрочем и в любой другой магазин Пятёрочка, совсем не хочется, отвратительная сеть. Но рядом с моим домом одни Пятерочки, аж целых 3, а поскольку хожу я в магазин с маленьким ребёнком в коляске, то далеко ходить не могу. Не буду долго описывать все минусы Пятёрочки, их много - высокие цены, небольшой ассортимент, неудачная выкладка, несвежие овощи и фрукты, отсутствие кассиров на кассах, но самый главный минус - это то, что они делают всё, чтобы обмануть покупателей. Размещают ценники в хаотичном порядке, не под теми продуктами, чтобы запутать людей. Когда берёшь продукты, приходится много времени тратить, чтобы найти цену, иногда ценников нет вообще. Сами ценники не обновляют, приходится либо чек весь просматривать на кассе, либо пробивать все товары по штрих-коду. А то сколько раз я покупала товары по "акции", а домой приходишь, смотришь чек, а там цена вообще не акционная. В общем, надувают как могут. В итоге для меня только один плюс - расположение магазина.
Teplowin
December 2022 •
1
Когда я выбирала фирму по установке окон, изучала в первую очередь отзывы в интернете. У фирмы Тепловин отзывы были неплохие, остановила свой выбор на ней. О чём в итоге очень сильно пожалела. Наверно, отзывы были заказными, добавлю свой, чтобы люди не повторяли моих ошибок. Заранее извиняюсь за то, что отзыв будет длинным, но столько негатива накопилось из-за этой фирмы, накипело. Ждала окна 2,5 недели, они изготавливались на заводе в Екатеринбурге, окна Veka, насколько я слышала, окна достаточно качественные, поэтому готова была ждать. Ещё до подписания договора обговорила с сотрудниками фирмы, что главное для меня, чтобы окна были установлены в то время, когда мой ребёнок 1,6 лет будет в детском саду. То есть, если он заболеет, то установку окон придётся отложить. И успеть нужно самое позднее до 17.00, потому что ребёнка нужно из детсада забирать, а перед этим ещё всё помыть. Потому что маленький ребёнок не может находиться в однокомнатной квартирке на холоде, в пыли. Меня заверили, что окна 10 раз установят до этого времени. В общем, окна привезли во вторник, ребёнок болел, отложили установку, в четверг нас выписали, и я перезвонила в Тепловин и мы договорились на понедельник. Я ещё раз подробно объяснила сотруднице фирмы (наверно, она администратор, не знаю) ситуацию с ребёнком, попросила приехать как можно раньше с утра, меня в очередной раз заверили, что всё успеют, что окна устанавливаются часа 3-4, но до пяти часов железно. Понедельник, 10.00, ждём окна, никого... Звоню, в ответ, да-да, ждите, ребята уже на складе, загружаются. В итоге приехали ребята в 12 часов, разгрузились, а остался только один. Причём позвонила мне эта администратор как ни в чём не бывало, ни извинений, ни объяснений, в ответ на мои претензии - ой, девушка, успокойтесь, не нервничайте, в общем та ещё хамка, и ей уже абсолютно плевать на мои пожелания, ведь деньги то они получили. А установщик сразу начал спрашивать, когда мне надо уйти, куда и надолго ли. То есть меня полностью проигнорировали, наобещали с три короба и сделали так, как им удобно. Но я же клиент, это мне должно быть удобно, я деньги за это плачу. В сотый раз, как попугай, я объяснила теперь уже установщику, что я не могу ребёнка маленького привести в холод и в срач. Что я забираю ребёнка в 17.00, ну в крайнем случае один раз могу в 18.00 забрать, но мне нужно успеть в квартире убраться. И он тоже меня обманул, как и все сотрудники его фирмы, что до этого времени успеет. А на самом деле он ушёл от нас (барабанная дробь) в 20.10 !!! И бесполезно было говорить установщику, что ребёнок в 20.00 уже спать ложится, им же всем плевать и на детей, и на клиентов. Он отмазывался, что окна не самые лёгкие, поэтому дольше получилось, но вообще-то замерщик это и сам говорил, замеры все сделал, как бы можно было между собой это обсудить предварительно и правильно рассчитать время. А главное - отправить не одного установщика, а двух. Они объяснили это мобилизацией. Ну так можно же скомпоновать бригаду, сами сказали, что у них есть ещё ребята, но они теперь все работают по одному. Это элементарная жадность, а на клиентов плевать, видимо, нужно ещё сказать спасибо, что хоть не ночью устанавливали. И мой ребёнок, как я и боялась, дышал пылью и бегал по холоду, я уже молчу о том, как мы с мамой намучились оттаскивать его от этого мусора и от "дяди", ему же интересно всё. А лёг он в итоге почти в 22.00, потому что вся комната была в мусоре и пыли, мыть нужно было на 10 раз, но самое главное - нужно было тщательно проветрить комнату от запаха ацетона. Это меня убило окончательно. Ну как так можно, 100 раз я говорила про ребёнка, ну можно ведь было приехать пораньше, работать пошустрее или вдвоём, а не дотянуть до позднего вечера, обработать всё ацетоном, и спокойно без угрызений совести уехать, оставив ребёнка дышать этим. Вас судить надо!!! Невозможно передать, насколько я зла на них всех, на эту жуткую шарагу! Это недоразумение, а не фирма, обслуживать клиентов они не умеют абсолютно. Они врут, нагло в конце разговаривают, очень долго и не очень качественно всё делают и делают так, как им удобно, навлевав на клиента. Но и это ещё, к сожалению, не всё. Когда подписывали договор, замерщик уточнил, что старые окна вытаскивают только до площадки в подъезд. Я честно удивилась, а как же сервис, для меня это был важный момент, потому что мужа у меня нет. Он мне объяснил, что ребята вытаскивают за 500 рублей до мусорки, это их "хлеб". Какая я была наивная, сервис - это не их история. Но когда мы хотели договориться с установщиком о выносе окон, он вначале мялся, что надо посмотреть, далеко ли мусорка, потом отмалчивался, а в итоге просто ушёл. А мы остались на ночь глядя с площадкой, захламленной окнами, рамами, а соседи уже спрашивали, когда мы это уберём. Но ладно бы дело было днем, легче было бы найти помощь, а то он опять же спокойно ушёл в девятом часу вечера, и разбирайтесь сами с этими баррикадами. Часть, что полегче, я вынесла, пока мама сидела с малышом,чтоб хоть пройти людям можно было. А остальное пришлось уносить только утром, когда отвели ребёнка в сад. Спасибо за помощь нашему дворнику, настоящий мужчина не в пример этому установщику. Сами мы не справились, окна тяжеленные, деревянные, стало понятно, почему этот мужчинка не хотел их выносить. В общем, представители этой фирмы сделали всё, чтобы поставить нас в тяжёлые, невыносимые условия, а то, что не подумали о маленьком ребёнке - это просто бесчеловечно. От запаха ацетона даже нам было нехорошо, за ребёнка я очень переживала. Нелюди какие-то. И ладно бы окна хорошо сделали, но и тут всё не слава богу - из-под балконной двери дует, окна меняла, чтоб ребёнок не мёрз, он же на полу играет, но по полу всё равно тянет. А я ещё хотела у них второе окно, на кухне которое, заказать чуть попозже, уже и замеры слелали, но теперь НИ ЗА ЧТО!!! И никому не советую! Надеюсь руководство этой фирмы прочитает этот отзыв и сделает работу над многочисленными ошибками. Иначе клиентов растеряют всех, двоих в этот же день они уже потеряли, люди интересовались, им тоже окна нужно ставить, но я их, конечно же, отговорила связываться с Тепловином.
Pervaya kardioklinika
June 2022 •
1
Ужасная клиника, осталось крайне неприятное впечатление от её посещения, никому не советую туда обращаться. Регистратура ужасно работает. Такое ощущение, что я обратилась в государственную поликлинику, где всё теряется, колхоз прям. На сайте у них есть функция запись онлайн, я записалась на 25.06.2022 на узи сердца к врачу высшей категории Мосуновой. Были записи и пораньше, но к врачам более низкой категории, а я специально выбрала врача более опытного. В день записи 23.06.2022 спустя час поступил звонок из их регистратуры о подтверждении записи, а 24.06.2022 с этого же номера был ещё и контрольный звонок, я снова подтвердила, что всё в силе. В итоге в день приёма прихожу, а регистратор мне выдаёт, что врач уже закончила приём и ушла. А моей записи якобы вообще нет. Показываю ей список вызовов входящих от них, и скриншот онлайн записи через сайт. И вместо того, чтобы извиниться и попытаться как-то исправить свою оплошность регистратор всё пыталась выкрутиться и меня сделать виноватой, мне, видимо, приснилось, что я записалась к ним на приём, а звонки мне от них случайно поступали, хотя она утверждала, что меня даже в базе нет. Бред какой-то. Некомпетентый и наглый регистратор, ей нельзя работать в таких местах, она распугивает клиентов. И ещё непонятно, как Мосунова ушла домой, если у неё запись была открыта на 12.45 (моё время), предыдущие записи уже были заняты, а я пришла в 12.30, но её уже не было. Такое ощущение, что ей просто нужно было уйти пораньше и мою запись просто удалили. В итоге я осталась без узи, которое мне край конец в понедельник нужно, они меня очень сильно подвели, теперь мне быстро нужно искать другие варианты. Да и сомнительное удовольствие кататься через весь город, чтобы только пообщаться с невежливым и некомпетентым регистратором. Руководству данной клиники большой совет наладить работу регистратуры и убрать тогда вообще онлайн запись, если она не работает должным образом. А оценить работу врачей я к сожалению даже не имела возможности, спасибо регистратору.