Fitness House
June 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Ваши персональные хранятся даже после прекращения действия договора. Ваш номер телефона раздается всем сотрудникам клуба. Полотенца платные, уборка не производится, везде волосы. Вы не можете зайти в личный кабинет даже если купили абонемент вчера, а сменили фамилию 10 лет назад. С вас будут требовать предоставления фото всех страниц паспорта и документа о смене фамилии, независимо от того, что он содержит чужие личные данные. Если вы оформите абонемент в рассрочку, то на вас повесят кредит в левом банке. Вам нужны такие развлечения?
Vava
April 2021 •
1
Салон был выбран из-за близости к дому. Работают с краской Estel Professional. Я не колорист, говорю, как учили: мне "айртач", в холодный платиновый оттенок максимально близко к корням(до этого красили именно в этой технике, но другими красителями). Мастер работал тщательно и аккуратно, по виду: был удивлен результатом. Тонировал мастер не в мойке, а на месте, оставляя краску на 40 минут (это вторая процедура после обесцвечивания), мастер уверял, что порошок наносился только на отросшую часть. За 40 минут мои темные волосы порыжели/позолотели, не знаю как назвать. Отдельно пришлось просить мастера "охладить" рыжину у корней, потому что к такой красоте я не была готова. Во время сушки волосы с расчески мастер убирал клочьями, тут я почти разревелась, думала попросить и расчесываться самостоятельно. У лица локоны отвалились до уровня носа. Про рыжину на затылке мне уже сказали друзья, а через неделю волосы уже были желтые по длине не смотря на маски от желтизны. Р.S. волосы свои люблю, все уходовые средства премиальных марок. Фото другого мастера было год назад, после этого красилась только 1 раз и тоже дорогими марками. Фото предоставлены салоном. По пунктам: 1.У лица волосы более светлые, на затылке увы глаз нет, можно только доверится мастеру. Ваш мастер откровенно не справился тем более за 7400. на эстель, т.е. себестоимость продуктов составила рублей 500-700 максимум. 2. Я говорила мастеру, что меня устраивает цвет по длине, но не устраивает рыжина, т.к. холодный цвет не предполагает наличие красного и желтого без синего. Мастер не предложил решений. Уже позже я попросила "охладить" корни. Затылок, повторюсь: я не видела. 3.Мастер сказал, что вся рыжина отлично будет тонироваться синими масками (НЕТ. Не такая явная рыжина, маски предназначены сбивать желтизну, но не окрашивать волосы.) 4.я запрашивала фото из салона, чтобы сравнить и понять, появилась рыжина после мытья или была сразу. Была сразу, значит мастеру было вообще все-равно, что в итоге получилось. 5.Я не сушу волосы как в салоне, поэтому та "челка", которая в салоне отвалилась теперь заметна. 6.Перед началом работы мастер должен оценить риски, оттенки и наличие красителей, о замене которых я услышала случайно в разговоре мастеров. И предупредить клиента до начала работы, а не в процессе или постфактум, когда клиент уже все увидел. 7.Никаких предложении о возмещении ущерба или восстановлении я не услышала. Это тоже говорит о стремлении наживы больше, чем о любви к волосам.