Харбин
March 2024 •
1
Добрый вечер. Но вечер был испорчен впечатлениями от первого посещения "нового Харбина". Видимо только в памяти останется прежний Харбин, что на ул.Ленина. В преддверии 8 марта решили с коллегами посетить новый ресторан. Готовились, мучились в ожидании и .... Полное разочарование. Здание почти прежнее, внутри красиво, все по- новому, туалеты чистые, на входе приветливые девушки и гардеробщица. На этом сервис окончен. Духота. Кондиционеры не работают. Музыка играет, танцевать нельзя. Только когда программа. Блюда не соответствуют внешнему виду в меню и качеству приготовления. Мы решили не изменять любимым блюдам. Из- за них только и приехали издалека . Но сегодня нас обслуживали непрофессионально! Попросили заменить блюда и приготовить качественно, принесли почти тоже самое.: кольца кальмаров порванные, бесформенные, резиновые, пережаренные на старом масле. Наша любимая золотая картошка на себя не похожа: в ней столько масла впитано, горелая, нарезанная толсто, не хрустящая. Мы не прикоснулись. Никто не подходил, не извинились. Приняли решение уйти. При расчете решили проверить чек, в нем была лишняя позиция салата. Но все исправили. Попросили администратора убрать из заказа. Администратор Анастасия нам отказала, не боясь, что она не права. На контакт не идут. Замечания не принимают. Мы оплатили заказ. Но желание прийти еще раз в новый Харбин у нас пропало. Так как на первом месте не посетитель, а работник ресторана. Очень жаль. Уровень обслуживания и качество продуктов желает быть лучше. Прочла все отзывы. Половина негативных. Хотелось бы, чтобы проверили кухню на соответствие норм и качества.