Ситилинк - магазин или сотрудник, который плюет на законы РФ.
20.07.24 мною был приобретен монитор samsung odyssey g8 oled. В процессе эксплуатации было выявлено, что картинка на мониторе не чёткая, а немного смазаная, что очень сильно напрягает глаза. Так как это явный недостаток, я решил сдать монитор и забрать обратно деньги.
29.07.24 позвонил в компанию, объяснил ситуацию, и мне было предложено отвезти монитор в один из магазинов, где есть гарантийный отдел, и его сразу проверят.
Приехав в магазин по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Науки 19к3, вдруг оказалось, что данный монитор не возможно подключить комплектным кабелем, чтобы проверить, так как в их компьютерах отсутствует display port🤣 В итоге, прождав минут около 10, сотрудник Бражник Денис, всё таки нашёл micro hdmi кабель. Подключив монитор (в не нативном разрешении!) Бражник Д. начал уверять меня, что изображение нормальное. Что было не так, следы размытия присутствовали пусть и не так очевидно, более того, проверка монитора происходила не в нативном для него разрешении.
На моё требование вернуть деньги за товар - Бражник Д. отказал. Так как увидел: следы вскрытия упаковки (видимо в его понимании люди используют товар не вскрывая упаковки) , кусок отломанного пенопласта (тут я не усмотрел когда принимал товар, что куска пенопласта не было), и заявил что не хватает одного болта крепления (хотя все 8 болтов присутствовали в пакете, когда я принёс монитор). В итоге монитор приняли на оценку качества сроком до 20 дней, не предложив аналогичного товара в замен, но учитывая это самое "качество" подобных специалистов, похоже, что этот же монитор приедет мне обратно.
К каким выводами я пришёл, покупая товары в ситилинк. Внимательно осматривайте весь товар при покупке, если есть подозрения, что товар был уже использовании, или нарушена упаковка (даже отсутствие уголка пенопласта), требуйте новый товар! Ну а я пошёл писать претензию на возврат денежных средств. Надеюсь обойдётся без роспотребнадзора и суда.
EuroAuto
July 2020 •
1
Приехал в отделение на Ушинского. Сижу уже 40 минут и жду выдачи заказа. Выдачи одной катушки зажигания... Оперативно работаете ребята...
Рекомендую всем покупателям, кому нравится посидеть часок в ожидании своей покупки.