Не понимаю почему эта компания так относится к своим клиентам, создает к себе такой негатив..
Разместил объявление о вакансии в своем личном аккаунте - заплатил. Оплатил прожвижение - заплатил. В итоге не могу отправить человеку откликнувшемуся на вакансию ссылку на гугл форму 🤦🏼♂️, пишу в поддержку говорят надо получить галочку подтверждение организации, я говорю галочка на моем втором рабочем акаунте, как я ее тут получу, вы мне ее не согласует дважды.. в итоге, деньги за размещение не вернули, объявлению всего 1 день.. При том что я завтра с рабочего аккаунт эти же деньги им заплачу.. а деньги которые они «вернут» останутся у них на счете в авито кошельке на другом аккаунте и мне их так или иначе придется потратить.. Не поленюсь напишу досудебную претензию. Объявление #3340346234.
Я очень расстроен. Приехал на зарядку, а мне отказали. Говорят теслу нельзя зарядить. У меня нет заряда, надо ехать в Тбилиси я с десяти месячным ребенком, все быстрые зарядки заняты… Я рассчитывал на зарядку. 2 месяца назад заряжал и не было никаких проблем, все обслуживали. Я очень рассчитывал на эту зарядку. Если ваша зарядка не работает уберите ее с карты чтобы не вводить людей в заблуждение.
Пользуюсь платной версией, спустя время обнаружили что касса считается не корректно (касса в трех разным местах программы показывает разную сумму, понимаете насколько это важно? Приходится параллельно все пересчитывать в ручную. ПО ФАКТУ СЕРВИС НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОСНОВНОЙ СВОЕЙ ФУНКЦИИ - УЧЕТА). Написали об этом в поддержку, уже целый месяц простят ничего не трогать и решают проблему, каждый день кормят завтраками. Спустя месяц я уже не выдержал и попросил вернуть деньги за не оказанную услугу, на что мне пишут что я купил лицензию, а не услугу и никаких денег мне не вернут.
По факту: программа не работает целый месяц (а может она изначально так считала, пока мы сами это не обнаружили) и оплачена на несколько месяцев вперед. И в поддержке ехидно сообщают что я купил лицензию и вернуть ничего не получится 😁
Вывод: исходя из своего личного полугодичного опыта взаимодействия с данной программой я ее не рекомендую, все сырое и не доработанное, но платишь за это ты по полной, лояльности со стороны компании «0»
Программа для автоматизации, а автоматизировать работу с клиентом не могут)) Несколько дней от поддержки нет ответа, даже не понятно получили они мое сообщение, ответят ли мне, телефона для связи по техническим вопросам нет
Груз должны были доставить 06.06.2020, сегодня уже 16-ое, третий день названиваю им, обещают перезвонить и не перезванивают, детский сад какой-то. Как я должен понять где груз и когда он придет?
Написали что вернут деньги за доставку из-за того что потеряли груз, «все просто все легко, вот напишите претензию и никаких вопросов)» 4 раза переписывал претензию, все какие-то не соответствия, то получал не тот кто написал то еще что-то, для чего было писать что что-то вернете? Я вот раньше только вашей компанией отправлял и всем советовал вас, и даже после инцидента продолжил бы отправлять, подумал еще вот молодцы, накосячили признают вину, оказалось для красного словца в отзывах написали..