К сотрудникам отдела приема/выдачи претензий нет. Работают хорошо.
Претензии к доставке и тем, кто контролирует процесс работы программы по регистрации посылок на отправку/ возможность и сроки доставки...
Сказали, что есть возможность срочной доставки (3 р.д.), а потом после того, когда прошли уже все сроки выясняется, что не могут вовремя доставить.
Я при отправке оплатила за срочную доставку, обещали за 3 дня, доставили с опозданием на неделю (в р.д. на 4 опоздали). Если б заказывала обычную оплатила бы 685р, а так 960. За задержку 5 раз извинились, а вот разницу предлагают возместить в размере 115р... смешно!!!! Не буду больше обращаться в эту компанию. Лучше бы до ПЭКа дошла. Дешевле и точно в срок!!!!!