Екатерина и Анастасия-лучшии в колористики
Спасибо за исполненную мечту
Odisseya
December 2022
3
Приобрела годовой абонемент данного клуба в январе 2022 года. Из за проблем со здоровьем, спортзал мне нужен исключительно из за беговой дорожки (велосипеда, эллипса) и бассейна, о чем было сообщено менеджеру. Менеджер уверил, что бассейн открывается в марте 2022 года. Купив годовой абонемент, я начала ходить в зал, на выше перечисленные тренажеры и ждать открытия бассейна. В конце марта, уточнив у менеджера про бассейна, мне было сказано-ситуация в стране сложная, открытие бассейна переносится на май. Потом открытие бассейна переносилось на конец лета, позже на конец октября. В начале ноября 2022 года, открытие перенесли на 10 января. В общей сумме я сходила в зал раз 15-20. Менеджер, 10 ноября, позвонила и спросила мои пожелания для решения данной проблемы, я попросила приостановить мою карту, и после открытия бассейна продлить ее. После чего, я писала ей в течении полтора месяца 3 раза. Первые два раза, она отвечала, что уточнит у управляющей и что не было еще решения, а на третий раз поступил ответ, что этим занимается только управляющий. Проблема осталась без решения. Заинтересованности,со стороны клуба,для решения не было от слова совсем.