Краснокумский ФОК
November 2024 •
5
Приезжали на соревнования по художественной гимнастике.Первое,что приятно удивило,это теплые полы в раздевалке👍🏻В прошлом году в это время были в Кисловодской ДЮШке,замерзли в зале,тут красота,тепло,даже жарко.Отличное расположение,освещение,звук.Все очень понравилось.С радостью бы приехали еще
Chayny domik
July 2023 •
2
Не самые приятные впечатления оставило вчерашнее посещение Чайного Домика.Речь пойдет о сервисе,вернее о поведении официантов.Нам повезло,нас обслуживала уже известная по отзывам девушка Мадина,которая вообще никуда не торопилась в этот день и обслуживала столик с огромным одолжением.Я не буду рассказывать как долго мы ждали холодную картофельную лепешку к солянке,которую обещали подать сразу же с блюдом и еще кое- какие мелочи,ладно,ерунда,апппогеем стала ложка)))Обычная десертная ложка.Дело в том,что когда мы заказали десерты,первой десерт принесли моей подруге,ей положили все приборы,включая ложку.Подруга моя ничего не подозревая воспользовалась ей попробовав мороженое.Тарелку с моим десертом принесли чуть позже и я осталась без приборов.Ладно,ок,сижу жду,мороженое тает,прошу администратора помочь и принести мне ложку,она уходит,проходит еще какое- то время,я понимаю,что ложку мне сегодня не выдадут,иду сама)))как раз в этот момент Администратор сообщает Мадине,что мне нужна ложка,а уже на минуточку,прошло минут 15 если не больше,Мадина в ярости,говорит администратору “сейчас я ей эту ложку покажу»!Я стою у нее за спиной,говорю покажите пожалуйста.Мы подходим к столу и она показывает на использованную десертную ложку,которой моя подруга ест мороженное положила и говорит « это ваша» .Мягко говоря мы были в шоке от такой наглости.Я ей объясняю,ложка лежала на салфетке у подруги,у нее тоже десерт с мороженным,она ей воспользовалась.Почему вы не накрыли приборы для меня?Ответ был просто грандиозный: «Вы пересели на другое место,тут не было салфетки,вот я ее и не положила вам,я не могла положить ложку на пустой стол»🤦‍♀️А я действительно пересела на другой стул,потому что вышло солнце и светило прям в лицо.И Мадина решила,что переложить салфетку и прибор вообще не барское дело,сами разберутся где чья ложка,где чья вилка.Очень она не довольна была нашим поведением и до последнего доказывала,что она права…Извиниться за свой косяк,это вообще ниже ее достоинства)))Я уже не выдержала и спросила не стыдно ли ей.Но самое смешное,что ложку мне так и не принесли,я сама пошла и взяла ее в баре у мальчишек.Она мне ее кинула,только минут через 20 после инцидента,я ее поблагодарила и сказала,что уже не нужно.Так вот,делаем выводы обслуживание в данном заведении не просто на низком,а на очень низком уровне,официанты,администратор,все очень плохо…прям грустно…Такое атмосферное и уютное место с таким обслуживанием,это просто провал,господа.Дополнительную звездочку ставлю только за кухню и вкусный шоколадный фондан.Руководству рекомендую отправить коллектив на проф переподготовку,она просто необходима как воздух вашему коллективу.Одни повара не справятся с негативными эмоциями после посещения Чайного домика.Успехов!