Хотела выразить благодарность сотрудникам отеля и ресторана за качественное обслуживание, отзывчивость и создание прекрасной атмосферы отдыха. Отель отлично расположен на озере. Были в панорамном люксе, виды из номера открываются потрясающие. В ресторане подаются очень вкусные завтраки. Также каждый день ужинали, все блюда очень вкусные, заказывали на день рождение торт-медовик, выше всяких похвал. Очень довольны временем проведенным в отеле.
Primore Grand Resort Hotel
August 2023 •
1
Отель абсолютно не соответствует соотнесению цена/качество, ни о каких четырех звездах речи не идет. Старые номера, сантехника в плохом состоянии, в номерах муравьи. На пляже персонал не следит за тем, чтобы лежаки не занимали люди не проживающие в отеле. На завтрак шведский стол больше напоминает столовую, а не отель 4 звезды, ассортимент очень скудный. Категорически не рекомендую.
Arkhyz Royal Resort & SPA
August 2023 •
1
Общее впечатление об отеле негативное, отель не соответствует заявленным 5 звездам. Персонал на ресепшене абсолютно не компетентный, очевидно что перед началом работы не проходит хотя бы минимальное обучение. Обращались по нескольким вопросам - ничем помочь не смогли. Весь персонал в отеле слабоват, явно что менеджмент не занимается этим вопросом. Завтраки однообразные каждый день - это не уровень 5 звезд, приготовления омлета ждешь 30 минут. В номере не работал кондиционер, дул просто теплым воздухом, так же через раз работал считыватель карточки для включения света. Парковка для машин просто отвратительная - покрытие гравий, ямы, так еще и паркуется строительная техника. Бассейн на улице больше похож на большую лужу.