Ориентированность на клиента ноль! Так случилось что потерял работу,принес в банк справку с ЦЗН что стою на бирже,написал заявление в банке об отсрочки платежа,сегодня позвонили с банка и сказали что принято отрицательное решение, при всем при том что исправно вносил платежи без просрочек. А теперь типа платите как хотите! буду прощаться с этим банком!