DentalHome
September 2023 •
5
В прошлом году искала клинику для лечения зубов, и, по совету сестры, стала лечить здесь. Мне комфортно, что все лечение проходит в одном месте - и стоматолог, и хирург и ортодонт всегда имеют актуальную историю лечения, и это удобно, поскольку лечением зубов нужно заниматься правильно, отслеживая динамику, иначе, как часто пишут, попадутся ортодонты, после которых улыбка съезжала в гримасу. Цены вполне себя оправдывают, к тому же, не забывайте про налоговый вычет. Кажется, администраторы уже привыкли к тому, что я всегда прошу их сделать мне кофе (просто люблю кофе, спасибо вам). Плюсом для меня является забота, которая проявляется в мелочах - название home оправдывает себя. Это касается и обстановки в целом и людей, которые причастны. Минусы тоже есть, но они касаются именно лечения, и я хочу их озвучить, чтобы вы понимали, что дело не всегда во врачах, например, я ношу брекеты и периодически сталкиваюсь с тем, что что-то где-то слетает или начинает колоться. Это нормально. Когда лечила зубы, сначала мне было страшно (тоже минус, иначе бы все вылечила много лет назад), пока с одним из врачей, работавших тут, мы не обнаружили, что страх возникает не физический - то есть восприимчивость звука (сверло сверлит, поняли, да?) сильно воспринималось моими ушами, и я испытывала будто физическую боль только из-за звука этого аппарата. Были проблемы с деснами, тут уже нужно смотреть в сторону парадонтолога. Это я к тому, что не нужно бояться - сначала страшно лечить, потому что кажется, что будет больно, а потом вам будет больно не от лечения зубов, а от прикладывания карточки к терминалу. P.s: я обожаю наблюдать за тем, как меняются мои зубы, и как с этим меняюсь я сама. Мне нравится то, что я вижу, и это заслуга врачей и сотрудников ДенталХоум.
Chip & Dale
August 2023 •
1
Поразительная грубиянка работала 21.08.2023 в 19:10, когда я пришла оформлять возврат. В пятницу (18.08) купила пластиковую переноску за 1700, уехала, но, когда я хотела помыть переноску, она не открывалась - то есть брак. При звонке продавец сказала "они приезжают к нам разобранные, мы их собираем, вы не открывайте, так и помойте". Вопрос - я купила переноску за 1700, чтобы вот это недосоветы выслушивать? Переноска с браком - платить за нее почти 2к? Пришла за возвратом по браку через несколько дней, потому что когда смогла, тогда пришла, и спрашивать у продавцов, как мне распоряжаться моим временем, я не собираюсь. Встретила меня грубый продавец, которая обвинила в том, что я купила переноску чтобы попользоваться и вернуть, при мне звонила своим коллегам и называла "тут эта дамочка, помнишь да, в пятницу переноску покупала? Попользовалась и пришла возвращать". Вопрос руководителю - это адекватный подход к клиентам? Адекватно думать за других, распоряжаться временем покупателей, оскорблять их на ровном месте специально, чтобы покупатель слышал? По себе людей не судят, если она так думает, значит сама способна на такое. Когда ей сказала, что я пришла за возвратом не из-за денег, а потому что у них товар бракованный, и если она сможет открыть то, что не открывается и закрыть то, что должно закрываться - я заберу товар и уйду, слова закончились. Вы же понимаете, что ничего проверять продавец не стала, потому что мозгами понимает, что товар бракованный, а вот нагрубить она посчитала нужным, просто так, потому что не любит свою работу, не уважает руководство и покупателей. Владельцу магазина - я платежеспособный гражданин, и мне не понравилось, что ваш продавец не знает об этике и правилах работы за кассой. Если вы не будете следить за тем, что вылетает изо рта ваших сотрудников, то они столько клиентов вам помогут потерять, что все клиенты будут нести деньги другим зоомагазинам, и ваш бизнес будет терпеть убытки. Например, я не смогла приехать раньше, потому что у меня болен кот и есть работа, а из-за вашей бракованной переноски мне пришлось тратить время чтобы найти другую переноску. Если бы вы молча ее приняли, то я бы уехала с возвратом и покупкой, при условии, что у вас есть Farmina Vet Life Renal - а вы сами знаете, сколько он стоит. Ппродавая брак, ваш продавец обязана знать, что по закону любой гражданин РФ имеет право оформить возврат БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ ПРОДАВЦА в течение 14 рабочих дней без чека, поскольку товар не пригоден для использования. Ее просто надо уволить - я бы добавила очень много мата, и мысленно в этом сообщении очень много мата. Судя по всему, в этих отзывах Николай П. и Полина М. о ней и писали. Серьезно, руководство, делайте выводы. С таким отношением я буду платить 6к за корм тем, кто показывает, что такое сервис, а не тем, где надо ноги целовать каким-то рандомным высокомерным продавцам.
Sugar Me
June 2021 •
5
Отличное место! Меня поймут те, кто долго искал и испытывал неприятный опыт эпиляции – здесь работают мастеры на Skins (это полимерный воск, я бы сказала, что эффективнее, чем тот же сахар), быстро и понимая особенности женского тела. Конечно же не забывайте про подготовку (скрабирование) и уход после, чтобы в комплексе кожа радовала вас и.. 😏
Rolik
March 2021 •
1
Заказала роллы в городе Люберцы по акции - должен был быть 1кг. Роллы жареные и запечённые, логично, что они будут холодными при условии долгой доставки. Так и получилось, хоть мне менеджер сказала «доставка до 1,5-2 часов, может быть раньше». Привезли чуть позже 2 часов. Холодные, недовес. Ясно, что от акционных роллов не стоит ждать многого, но обман не приветствуется. Дозвониться не могу. Написала во ВКонтакте - обратная связь минимизирована, менеджер тупо спросил «на фото 1 коробка?», хотя видно, что 2. И пропал. Далее просто робот отвечает, что говорит о том, что мое обращение закрыли. Я написала менеджеру, что такое отношение к клиентам не приветствуется, и я поделюсь отзывом с людьми, которые хотят прозрачности и честности. Вот и написала отзыв, а вы, друзья, решайте сами, насколько готовы тратить время на то, чтобы потом испортилось настроение от попусту потраченных денег и отсутствия уважения.
Dodo Pizza
October 2020 •
5
Делала заказ на сайте Додо. Указанное время доставки - примерно 1 час. По факту привезли за 20 минут (вероятно потому, что находятся в соседнем доме). Ребята действительно делают красиво и, при этом, очень вкусно. Главное, чтобы они и дальше повышали планку - сервис хорош, приятно заказывать, вкусно кушать.