Салон красивый, стильный дизайн. Администратор и мастер оказались не очень приветливыми. Понимаю, наверное они были не очень довольны моей записью так рано, в салоне я была одна, первый клиент появился только через час, после меня. Предложили чай/кофе/воду. Стакан воды вручили прямо в руку. Мастер не представился. Наблюдала картину как клиентка ожидала мастера, а она в это время мыла, а затем сушила себе голову… и начала она это делать за 2 минуты до начала записи. Во время маникюра, мастер не разу не уточнила устраивает ли меня форма/длина/цвет. Вообще 0 взаимодействий с клиентом, только вначале спросила, что делаем и все.
По покрытию пока нет вопросов, но прошло ещё пару дней всего.
Колокольная Горка
August 2024 •
5
Потрясающие виды и интерьер ресторана, хорошее обслуживание. Блюда очень вкусные, отдача была быстрой.
Единственное, были проблемы с бронью, ресторан сказал, что не видит моей брони. Столик все же предоставили, но спустя время звонили и просили обратную связь назвав все детали моей брони, то есть все же бронь была, видимо девушка-хостес ее просто не нашла или не хотела искать, не знаю))
Мечтаем
August 2024 •
2
Несколько раз пыталась брать разные напитки (кофе,чаи, лимонады) - всё не вкусно, как разбавленное. Долго готовят. На прилавке ползают мухи и мошки прям по выпечке и десертам… в зале тоже ползают какие-то насекомые. Была на др филиале, там все прекрасно и вкусно, а тут ужасно(
Ded Ho
June 2024 •
5
Персонал приятный, вежливый, все объясняют и советуют. Немного напутали с заказом, но мы этого не поняли даже, пока в качестве комплимента не вынесли еще блюдо. Было очень приятно!
Brut
December 2023 •
5
Очень красивая и приятная обстановка. Все девушки очень милые,красивый интерьер и сервис отличный 🤍
На маникюр хожу к Екатерине, все всегда четко и красиво, аккуратно 👍🏻
Teriberka
August 2023 •
4
Гостиница очень даже хорошая, из минусов : слышимость в номерах, отсутствие телевизора(но это спорный минус, просто стоит это учитывать, если вам это важно). Но самый огромный минус это ресторан! К сожалению все впечатление смазало несколько факторов:
1. Шведский стол довольно скудный, в 9:30 уже мало, что можно найти. Пополняют только омлет и гарниры горячи и то не очень активно. Овощи, сыр, колбасу нужно попытаться уловить.
2. Окна в ресторане открыты и летает куча мух, все они прекрасно себя чувствуют на открытом шведском столе.
3. Оценивающие виды официантов и недовольные лица персонала (не всех! Одна девушка официанта была очень классная!)
4. Стол нужно бронировать сильно заранее! И даже если вы проживаете в этом отеле, всем пофиг, в приоритете группы туристов по турам. Выбор по времени не велик, поэтому либо вы свободно гуляете и наслаждайтесь видами (которые все находятся довольно далеко), либо подвязываетесь под бронь ресторанов и «гуляете» где-то рядом. Ну либо останетесь голодными, ведь в 11 все рестораны закрыты, а магазины работают до 21:00)
5. Хотели забронировать столик, нам сказали, что свободных мест нет, а ограничение по времени гостям они не ставят! Позже бронировали на другой день стол и нам сказали «у вас будет 1,5 часа»!
И так везде!
Kola Expeditions
August 2023 •
5
Очень понравилась экскурсия на багги, инструктор Федор очень понравился, все рассказ, показал 👍🏻
Mais
July 2023 •
1
Не очень понравилось, сказали подождать, столик нужно убрать. В итоге ждали минут 15 и никто на нас не обращал внимание, хотя стол был убран уже. По меню официант «плавает», не смог ответить, что входит в их фирменный десерт «Кукурузина» ( оказался не вкусным!). Так же заранее вносили депозит и предупреждали о дне рождения, но официант был не в курсе, что странно. В итоге попросили заполнить анкету по поводу ДР и на этом все, хотя вроде как должны предоставить комплимент, но увы. Кухня на 5 из 10
Hochu Krasivo
May 2023 •
1
Была впервые в салоне, больше не вернусь туда, хотя в процессе стрижки думала остаться в этом салоне т.к. рядом с домом. На входе очень вежливый администратор, предположили чай, кофе. А на фоне мастер, развалившийся в кресле, с оценивающим взглядом на клиента. С ног до головы обсмотрели. Но подстригли хорошо, как и хотелось, тут претензий нет и я бы закрыла глаза на первый инцидент, ну не тут то было. При оплате, администратор рассказала об услугах салона и поинтересовалась где я делаю маникюр, на мой ответ «у подруги», мне ответили «ЭТО ЗАМЕТНО»!!!! Не стоит уточнять в какой манере это было сказано.
И все, после этой фразы я выпала. Какое вы право имеете оценить клиента и критиковать работу других мастеров? Где ваша этика и воспитание? Таким общением с КЛИЕНТОМ у вас их не будет, но судя по отзывам, у вас это нормальная практика.
Tirvas
March 2023 •
5
Все очень понравилось, номера комфортные, чистые. Еда вкусная и разнообразная. Если какой то прием пищи не входит в стоимость проживания, можно легко пройти в зону столовой по банковской карте. Для любителей горнолыжки удобная сушилка на первом этаже. Бассейн тоже отлично, без претензий.