Le'murrr
September 2023 •
1
Советую не заказывать здесь ничего. Скорее всего Ваш питомец помрёт с голоду, пока вы будете ждать товар. Кратко : Я СДЕЛАЛА ЗАКАЗ В 12 ЧАСОВ ДНЯ, ПОСТАВИЛА ДОСТАВКУ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ЧАСОВ , А СВЯЗАЛИСЬ СО МНОЙ ПО ПОВОДУ ЗАКАЗА В ПЯТОМ ЧАСУ И ТО ТОЛЬКО ПОСЛЕ НЕДОВОЛЬНОГО ПИСЬМА В ПОДДЕРЖКУ. Не кратко : Сегодня сделала заказ в 12:00. Поставила время доставки до 14:00. В 15:00 мне даже еще не пришло сообщение, что заказ собран. В 16:00 я решила написать в поддержку и мне ответили, как ни в чем не бывало, что каких-то позиций нет в наличии, устроит ли меня такой расклад. Где мои ответы на вопросы о доставке - загадка. Я ответила, что меня бы это устроило, но с таким отношением я хочу отменить заказ. И БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ 15-20 МИНУТ МНЕ НАКОНЕЦ-ТО ЗВОНЯТ ИЗ МАГАЗИНА (ВОЛШЕБСТВО, НЕПРАВДА ЛИ) и снова как ни в чем не было говорят про то что какой-то товар подходит к концу срока годности ( резко перестал отсутствовать , но просочился, видимо ). Сказала девушке, что уже связывалась с поддержкой и заказ просила отменить, так как была недовольна временем. Она извинилась и уточнила, что эту информацию ей передать забыли. И это даже не единичный случай, но в прошлый раз хотя бы письмо пришло, что заказ собран и он просто 6 часов спустя до меня доехал)))))))) Сделали заказ, поставили время доставки из предложенного ближе к тому, что было на часах ( с 10 до 12 ) Мне только в 13:00 пришло сообщение, что он собран и будет ко мне отправлен и только через 5-6 часов он до меня доехал. И то потому что я связалась с магазином и оказалось, что какой-то товар ближется к просрочке и они не знают нужен ли он мне. Не знаем - не доставляем, пусть лежит, зачем спрашивать у клиента, который заплатил деньги и ждёт уже весь день, хотя время доставки было указано в ближайшие два часа. Хорошо хоть купила собаке влажный корм в прижайшем продуктовом, хоть так поела в течение дня. Спасибо магазину за отличные впечатления, больше не вернёмся
Poparam
September 2023 •
5
Без негатива и недовольства. Посмотрите записи камер от 20.09 в промежутке от 03:35 до 03:40, если Вам будет грустно, дорогие хозяева. Никаких претензий нет, продавец очень приятный, как и все , что тут работают. Нас момент позабавил , но мало ли кто что может стащить. Не все люди совестливы, к сожалению
Nicole
May 2023 •
5
Этот салон - лучшее, что случалось с моей собакой. Очень переживала, так как моя собака очень криклива, когда ее моют или сушат, но здесь она издавала минимальное количество звуков. Возмущалась периодами, конечно, мешала мастеру, но не возмущалась так сильно, как раньше. Слышала в ее адрес комплименты от мастера, как ее успокаивали, подбадривали и безумно умилялась - Анна чудесна. Мы обязательно вернемся сюда еще и Вам советуем посетить этот салон, если Вы любите своего питомца. Моя булочка превратилась в конфетку, да еще и ленточку аккуратненько завязали. Увидела свою собаку и не могла налюбоваться