Я в этой клинике почти с её открытия. И в своей поликлинике по омс на анализы просила направление именно в эту клинику. А потом резко всё изменилось... От работы по ДМС я выбрала именно эту поликлиннику. И тут началось...
Первый раз я обратилась по ДМС в ноябре 2024 года. По совету терапевта обратилась в свою компанию ДМС за рекомендательным письмом на мскт. Потом из клиники стали требовать оплатить анализ на С-реактивный белок. Я связалась со своей компанией. Звонки не прекратились с требованием оплаты пока я до них не донесла, что им страховая компания направила рекомендательное письмо на этот анализ и на мскт.
Второй раз я обратилась в эту клинику к ЛОР врачу. Она назначила мне рентген носа, сказала согласовать с компанией ДМС. Мне моя компания ответила, что согласования на рентген не требуется. Я со спокойной душой сделала рентген. И тут шок.
Сотрудники клиники стали требовать меня оплатить услугу по рентгену. Мне пришлось объяснять им свои права через сотрудников страховой компании.
Я так поняла, что по ДМС они не хотят оказывать услуги. Или просто не знают что такое прямой доступ по ДМС.
Сами врачи мне понравились. Они, во время приёма, сразу объясняют что нужно запросить у страховой компании по ДМС.