Самое не компетентное руководство! Возврат не принимают из-за того, что нет штрихкода (который в большинстве случаев находится на транспортировочной упаковке), ссылаясь на то, что это заводская. Приходится каждый раз по несколько раз писать в техподдержку, после чего со скрипом они принимают. У данной организации как Озон, есть свой регламент по возврату товара, но у этого пункта свои правила. В эту клоаку не советую что либо заказывать!