Мария М
9
1
subscriber
0
subscriptions
477.1K
views
Чудесная мастерская, интересные мк, приятная студия. Посещаю уже не один раз и однозначно приду снова!
Вчера была на консультации. Получила полный и грамотный ответ. Порадовали вежливые и компетентные специалисты.
Просто ужасно! Очередь огромная, ожидание занимает очень продолжительное время. Необходимо было заказать справку по ипотечному кредитованию. Первый раз из отдела ипотечного кредитования сотрудник отправил в общую очередь по обслуживанию физ лиц, окей, прождав более 40 минут очередь не сдвинулась ни на единого человека. Вынуждена была уйти на работу. Вечером вновь пошла в данное учреждение. Теперь из общей очереди пригласили в отдел ипотечного кредитования (откуда в обед послали). Тут я встретилась с вопиющей безграмотностью и некомпетентностью сотрудника Заплишней Ольги Андреевны. Было видно, что человек в конце дня хочет домой, заморачиваться с моей ген доверенностью не хотелось (зачем вчитываться в многобукв или звонить своим более компетентным коллегам?) проще было сказать, чтобы клиент пришёл в другой день и другое время. Я бы с удовольствием, но на 7м месяце беременности сильно не находишься и в очередях не насидишься, где душно и даже негде присесть. Вообщем, Заплишняя была холодно вежлива, на контакт не шла. Я ушла без оказанной услуги. Эмпатии к беременному человеку, который не по прихоти пришёл в банк, а по необходимости - 0.
Чуть позднее перезвонил другой сотрудник банка, сообщил, что моя доверенность в порядке и по телефону уже приняла всю информацию. Обещали помочь, теперь в ожидании.
Если руководство следит за отзывами в сети, то я бы рекомендовала либо направить работника Заплишнюю на курсы повышения квалификации, либо заменить данного сотрудника на человека, который умеет читать и знает, как выглядит генеральная доверенность. Потому что для сотрудника банка то, что сегодня произошло, должно быть очень стыдно.
Была на консультации. Очень приятное обслуживание и грамотные специалисты. Однозначно буду обращаться вновь.
Огромные очереди, приходишь к назначенному времени и все равно ждёшь. Многих врачей (например, лора, терапевта, узи) нет, хотя их необходимо о проходить в рамках ведения беременности. Отличная медсестра, которая берет кровь - вот кто действительно профессионал, мастер своего дела. Бахилы свои необходимо иметь. Синдром вахтера на входе также процветает. Часть персонала вежливы и внимательны, другие же - безразличны. Вообщем-то, кому как повезёт, в какой фазе луна, видимо, находится))
Никто никому не нужен. Хамство, большие очереди, неквалифицированный персонал. Дежурный терапевт не увидел гнойную ангину, отправила домой. Врач в частной клинике все увидела и вылечила. Синдром вахтера у местной сторожа процветает. Вообщем, была 3 раза, все 3 раза только негативные впечатления.
Просто жуть. Вечные очереди, квалификация врачей (не всех, но многих) оставляет желать лучшего. Хамство процветает. Из плюсов - современный ремонт.